焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:37:01

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*%,有的直播间还卖尾货#%%。想想看*@%*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##%,而且还是仅有一件的“孤品”@@#%,别人“手慢无”@@#*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@**,但是@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@**@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@,收到货后@@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#*。

  根据刘女士的购物记录**,记者找到了这个直播间@*%*,直播间里卖着各种尾单货%%#*%。记者发现@%@,网上类似这样的直播间非常多@#*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%@*,但都仅仅只有那么一件#**,因此被统称为“尾货孤品”类*%#%。而且价格非常便宜@*,一般在几块钱到几十块钱不等###%。所以@@,很多人都抢着拍#*。然而*#@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%#%,在消费者收到货后@%#**,却都傻眼了@%##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*%**,还有人反馈买到的衣服破了洞%%@,口袋里面有卫生纸**#%@,还有衣服有粉底%#,甚至毛发等等#**,各种让人匪夷所思的情况发生#%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%**%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@%%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%*@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#%@%*。那么%*%#,供给“尾货孤品”类直播间的货**%%*,又在哪里呢?几经辗转%*,记者来到了一个叫“后山”的地方#%*,看到很多衣服都在地上**#,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市�%%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%#**,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*%%#,但即使这样挑拣后%@@%@,记者在一些摊位依然发现@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%。而在同商家沟通时#@@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**#,商家既警觉又忌讳#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*#,记者邀请了一位纺织学专家*#%@,在这些尾货市场进行了调研**@@,结果发现还真有不少%%##%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@%#@。纤维用过之后都会拉伸%**,不会恢复到原来新的样子%@##,使用痕迹非常明显@#*。

  那么%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@##%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#,老板当场判定为旧衣服#@@%@。

  据了解*#%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%**%,再卖到这家旧衣回收厂#@#@。

  那么%##@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%%*,工人正在将回收上来的旧衣服@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%@*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%##%,有很多直播间都从我们这里拿##@,自己挂上吊牌*%#@#,然后说是孤品*@@%@,一样一件%%@**,没码的#%*%@。

  记者调查发现*#%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*@*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%**,而这些旧衣服里的所谓精品货@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@%%*,而且在各地都是供不应求#*#@。

  然而*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@##%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@##@。但是*##**,消费者对此却完全不知情*@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#@@。他们都表示*%%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@@,诚信需要以法治为前提#@#,只有加大违法惩处力度%@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##。

  近年来*#%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作###%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*@#,利润丰厚@*@#。奔着这门生意的利润#*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%#。

  为了进一步摸清情况%@**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*,但厂房内外@@,大家都在刻意回避直播间有关信息@*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@*,才有了突破#%。原来*#%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%,几经交涉过后@%,她准备带记者去直播间看看@%%,但没走几步@@##,她就后悔了#*,说不敢带外人去#%*#@。

  在和这位工作人员交谈中%%%%,记者得知*%@%,这家公司的直播间在外面的农田里#%#%,隐蔽难找@@@#。几番沟通之后#%#*,负责人同意带记者去直播间**,走出厂房%##@,七拐八拐地走了二里地后%#*#,才看见直播大棚@#。

  一进门*#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##@,负责人告诉记者%*%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#@@,然而记者看到%@@,这些用床单包裹起来#@*@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@%@#,卫生环境脏乱差#@%。更有甚者%#%**,在其他直播间##@,主播直播时当场发现了虫卵*%@。

  原来%%#*,这类直播间在售卖前*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*##,令人担忧*#。目前%#@@,消费者恰恰是在既不知情@*@#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*##%。那么@%@,一边是满地脏乱差的旧衣服#%@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@##*,把衣服烫一下*##@,直播间背景灯一打就不同*@。把商标吊牌一挂#%,就感觉像新的一样*%#,在直播间里面是看不出来的%@。

  据了解@@***,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**@,是我国法律明文禁止的违法行为@%。对此**,相关主管部门应当加强管理%@%,规范交易市场和电商平台的经营行为*#@#。

  与此同时#%%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*%。为了节约资源%@#@%,减污降碳%@%#,2022年@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%,首次明确要有序推动旧衣物交易%#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*%##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%@@,市场规则不明@*#,行业混乱#@**,真假难辨*@@#,因此相关标准需要尽快落地%@,更好助推废旧纺织品循环利用%%*。

  尾货就是尾货@*%@,旧货就是旧货@*#*,两者不能混为一谈%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*@#*,把旧衣当成新衣卖@%@,不仅侵犯了消费者的知情权%***#,还涉嫌欺诈@*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@%#。同时%*#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*。我国是纺织服装生产和消费大国%*#%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范#@**%,推动二手市场有序发展%%%,既能让旧衣物尽其用#@*,也有助于绿色低碳发展**%#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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