近段时间#%#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**。然而@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##***，不知不觉就支付了高额费用%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@*@#，常常拿着手机看微短剧@%。“前几集都免费%#，看到第十集时@*，屏幕上跳出了要求充值的提示*@%@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%，没想到看完3集后%#，被提示余额不足@#%##，要求继续充值@%*。陈女士追的这部剧总共80集@%*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@，一开始是充“金币”@##%，后来直接开会员#*%#%。“看完一部剧@*#，前前后后花了200多元@%*。”陈女士说*@*#，她追了不少微短剧**，花了不少钱##@%#。

　　为了吸引观众付费##%@*，一些微短剧商家可谓套路满满*#。商家先在视频平台打广告##*@，吸引观众跳转到小程序*@。一开始可以免费追剧#%%#，到了一定集数后就需要付费观看*%%%。而观众也并非直接充值现金@@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@*，完全由商家说了算@*，不但费用高昂@%@，兑换规则还会被随意更改#*@%。

　　为了诱导观众付费@%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@#，号称“时间越长越便宜”@#。但观众充值会员后%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%%%*。即便成为年度会员**%#，也只能观看这一部微短剧##，别的新剧还是不能看@@%@#。

　　此外%##@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费###。例如第一次充值时*@%##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%#。因为字号太小且位置不显眼#%%#%，有的观众根本没有注意*#，在不知情的状况下被连续扣费%#@@@。

　　今年1月%#%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%，以低价噱头吸引用户%@%##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*@，甚至默认自动续费@*%*#，侵害了消费者知情权和自由选择权#*%。

　　“有关部门应该加强监管*##，出台审核的细则、标准%@#，以及信用监管制度%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##@*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##，微短剧作为一种新兴文化产品**%，也应该强调行业自律**#，头部企业可以联合制定行业标准**#@，进而形成行业规范#*#*%，最终促进整个行业健康有序发展%%。

　　为了净化行业生态@*%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#@#。多个短视频平台也相继出台措施##，打击违规低质微短剧%%@@@。

　　除了信用监管和行业自律%%，还要重视消费者权益的保护%*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*，消费者找不到途径退费**，维权困难#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#，发生争议时*#*，平台要承担先行赔偿责任#%#*。”刘俊海说*****。

　　与此同时%%*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*@@。“加强治理不是限制微短剧的发展@%%，而是为了行业长足进步#*%@。”许泽玮建议@%*，制作方需要在追求效率的同时%*，在内容建设上下功夫@#@@%，更加注重剧情的丰富性和深度*@*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@@#。