焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*#*%%，有的直播间还卖尾货#%@@@。想想看**，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%%**，而且还是仅有一件的“孤品”#%，别人“手慢无”@#@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%%，但是@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%@*#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@*@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%#@，收到货后#%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@##*。

　　根据刘女士的购物记录##%，记者找到了这个直播间**，直播间里卖着各种尾单货****。记者发现*@，网上类似这样的直播间非常多*@%*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##，但都仅仅只有那么一件@@%@，因此被统称为“尾货孤品”类#@%。而且价格非常便宜@#@*，一般在几块钱到几十块钱不等**%#*。所以#%，很多人都抢着拍@@%。然而*%*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#@@@，在消费者收到货后%#*，却都傻眼了#%%。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%#@*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%@#%，还有人反馈买到的衣服破了洞%%*，口袋里面有卫生纸*#，还有衣服有粉底%%@@#，甚至毛发等等%*，各种让人匪夷所思的情况发生*@@%#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%**，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*%@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*@%@，发现到处都打着“供直播间”的广告@%。那么##*#，供给“尾货孤品”类直播间的货##*%，又在哪里呢？几经辗转%@%，记者来到了一个叫“后山”的地方%*#@@，看到很多衣服都在地上#*#，现场环境脏乱差#%#*。

　　在尾货市�%#@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��#@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%，但即使这样挑拣后%#，记者在一些摊位依然发现**%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%#**。而在同商家沟通时*@#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#%%#，商家既警觉又忌讳@##。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@，记者邀请了一位纺织学专家**@，在这些尾货市场进行了调研%%@，结果发现还真有不少#*%#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*@***，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸##@，不会恢复到原来新的样子%##@#，使用痕迹非常明显%*#*。

　　那么@@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*#*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%##，老板当场判定为旧衣服*#@%。

　　据了解@*@%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#%，再卖到这家旧衣回收厂##@%*。

　　那么@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%**#，工人正在将回收上来的旧衣服%%#*，根据品相好坏先分拣出A货和B货**@*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货##@#%。那么%##，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品%%@*#，有很多直播间都从我们这里拿@#%%#，自己挂上吊牌*@*##，然后说是孤品#**#，一样一件*%*，没码的@%%%。

　　记者调查发现@%@%%，在全国旧衣回收分拣的圈子里##%#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@，而这些旧衣服里的所谓精品货@*@@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%@，而且在各地都是供不应求@%*@*。

　　然而#@@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%%%@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%*@。但是@*##，消费者对此却完全不知情@%%#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%@。他们都表示@%@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@**。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%##，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*##，诚信需要以法治为前提**，只有加大违法惩处力度*#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步**#*@。

　　近年来%#*@#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*##，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%*@@，利润丰厚@@。奔着这门生意的利润#%##，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%%。

　　为了进一步摸清情况@@%%@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%##@，但厂房内外#@#，大家都在刻意回避直播间有关信息@*@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前****#，才有了突破@##。原来%%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@#*，几经交涉过后%*#，她准备带记者去直播间看看@*，但没走几步*@，她就后悔了@#*，说不敢带外人去#**%@。

　　在和这位工作人员交谈中#%#，记者得知###*@，这家公司的直播间在外面的农田里@#@%，隐蔽难找%%@。几番沟通之后##@%%，负责人同意带记者去直播间@*，走出厂房#*@#，七拐八拐地走了二里地后**，才看见直播大棚%*%。

　　一进门##**%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#，负责人告诉记者#*#%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@###%，然而记者看到**%%#，这些用床单包裹起来@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%#%#，卫生环境脏乱差@@。更有甚者%%%%%，在其他直播间#@*，主播直播时当场发现了虫卵#@#@。

　　原来##，这类直播间在售卖前%%%@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%#@，令人担忧%%。目前%#，消费者恰恰是在既不知情#%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*。那么#@，一边是满地脏乱差的旧衣服##%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%%%*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@%*#，把衣服烫一下#**@，直播间背景灯一打就不同##。把商标吊牌一挂##*##，就感觉像新的一样%@*@%，在直播间里面是看不出来的#%。

　　据了解%*%*#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%#。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为###，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%，是我国法律明文禁止的违法行为*@。对此%%，相关主管部门应当加强管理#%**%，规范交易市场和电商平台的经营行为*#*#。

　　与此同时@@*@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%#@@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@#。为了节约资源@#@，减污降碳@*##%，2022年@%#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%**，首次明确要有序推动旧衣物交易@*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**%，市场规则不明%#%@@，行业混乱%*，真假难辨@#%%@，因此相关标准需要尽快落地*@@，更好助推废旧纺织品循环利用#%%**。

　　尾货就是尾货%*##@，旧货就是旧货%%，两者不能混为一谈**@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%，把旧衣当成新衣卖**%*，不仅侵犯了消费者的知情权*@*，还涉嫌欺诈#*@**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%。同时*%#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@*#@。我国是纺织服装生产和消费大国@@%##，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@@#，建立标准规范#**，推动二手市场有序发展#%#@#，既能让旧衣物尽其用*%*@，也有助于绿色低碳发展#**#。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)