近段时间*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%@%#。然而*#*@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##*%，不知不觉就支付了高额费用%@@@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@#%*，常常拿着手机看微短剧#*%@@。“前几集都免费##%，看到第十集时*%@，屏幕上跳出了要求充值的提示@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#%%，没想到看完3集后@%@%*，被提示余额不足%#，要求继续充值*#@。陈女士追的这部剧总共80集*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%*%，一开始是充“金币”#%@*%，后来直接开会员*%@@@。“看完一部剧**%，前前后后花了200多元#*%##。”陈女士说**%，她追了不少微短剧**@%%，花了不少钱%%。

　　为了吸引观众付费#*，一些微短剧商家可谓套路满满@%*@%。商家先在视频平台打广告#@%*#，吸引观众跳转到小程序*#*。一开始可以免费追剧%%，到了一定集数后就需要付费观看*#@。而观众也并非直接充值现金#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%#*，完全由商家说了算*#%##，不但费用高昂@*##，兑换规则还会被随意更改##@@@。

　　为了诱导观众付费##@%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#，号称“时间越长越便宜”@#。但观众充值会员后%*@%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员@**@%，也只能观看这一部微短剧@%@*%，别的新剧还是不能看@*#*。

　　此外*#*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**。例如第一次充值时##@**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#*。因为字号太小且位置不显眼*%*@，有的观众根本没有注意**@@%，在不知情的状况下被连续扣费*#@。

　　今年1月%*@@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@#%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%%，以低价噱头吸引用户#@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@**%，甚至默认自动续费##%，侵害了消费者知情权和自由选择权#@@**。

　　“有关部门应该加强监管*#%##，出台审核的细则、标准**，以及信用监管制度%**@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#，微短剧作为一种新兴文化产品%*@@#，也应该强调行业自律%%*%@，头部企业可以联合制定行业标准%@#%#，进而形成行业规范@%@@，最终促进整个行业健康有序发展@*。

　　为了净化行业生态##%#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%%#。多个短视频平台也相继出台措施*%@@，打击违规低质微短剧*%%#@。

　　除了信用监管和行业自律*#*%，还要重视消费者权益的保护#*%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*%%*，消费者找不到途径退费@*%，维权困难@%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%，发生争议时@***#，平台要承担先行赔偿责任%#*#@。”刘俊海说@#*#%。

　　与此同时%*%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%###。“加强治理不是限制微短剧的发展@%%#@，而是为了行业长足进步*#。”许泽玮建议@#*，制作方需要在追求效率的同时@%，在内容建设上下功夫##，更加注重剧情的丰富性和深度###，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@#。