近段时间#@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@*%。然而**##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#，不知不觉就支付了高额费用%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@%@#，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费##@@，看到第十集时%*%，屏幕上跳出了要求充值的提示*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##@#@，没想到看完3集后#*%@，被提示余额不足*#@##，要求继续充值*%。陈女士追的这部剧总共80集*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*，一开始是充“金币”%#@，后来直接开会员#@#@。“看完一部剧@%#，前前后后花了200多元#@@。”陈女士说#*@%%，她追了不少微短剧***，花了不少钱##*@。

　　为了吸引观众付费%%**，一些微短剧商家可谓套路满满%*@@#。商家先在视频平台打广告##%%，吸引观众跳转到小程序*@#。一开始可以免费追剧*%@%*，到了一定集数后就需要付费观看#*#*%。而观众也并非直接充值现金*#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%##@，完全由商家说了算@#@，不但费用高昂@%**%，兑换规则还会被随意更改%*。

　　为了诱导观众付费@@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##*，号称“时间越长越便宜”#%*。但观众充值会员后@@%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@@*@。即便成为年度会员@@#，也只能观看这一部微短剧*#*，别的新剧还是不能看##%*#。

　　此外%%%%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%%##。例如第一次充值时*#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##*@@。因为字号太小且位置不显眼#@%，有的观众根本没有注意%%#，在不知情的状况下被连续扣费*%#*。

　　今年1月*#@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*，以低价噱头吸引用户@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*@*#，甚至默认自动续费*%*，侵害了消费者知情权和自由选择权@%@。

　　“有关部门应该加强监管#%%#，出台审核的细则、标准%%%@*，以及信用监管制度#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**，微短剧作为一种新兴文化产品%@，也应该强调行业自律@@%@，头部企业可以联合制定行业标准@%#@，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展%@#**。

　　为了净化行业生态#*###，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#%@。多个短视频平台也相继出台措施*#*，打击违规低质微短剧%@。

　　除了信用监管和行业自律##@，还要重视消费者权益的保护%#**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#，消费者找不到途径退费#@*@，维权困难#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@*，发生争议时@%*@，平台要承担先行赔偿责任@@@。”刘俊海说%%#@#。

　　与此同时***#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%**。“加强治理不是限制微短剧的发展*@@@%，而是为了行业长足进步@@%%#。”许泽玮建议***，制作方需要在追求效率的同时#@，在内容建设上下功夫@###，更加注重剧情的丰富性和深度**#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@@%。