下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:24:23
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近日%@，途虎养车宣布@%，旗下途虎养车工场店突破6000家%##*%，规模位居全国第一@%，持续领跑汽后市场@@@@#。值得关注的是**##，途虎养车在下沉市场发展迅猛@#，超五成工场店位于二线及以下城市@%%%%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%*@#，同比增长17.8%；盈利4.8亿##@，首次实现全年扭亏为盈#*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*@*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台*@。
下沉市场成效初显%*#%#，工场店超6000家全国第一#%@#，超五成位于地县市
2016年初@*#*%，途虎养车开始布局工场店%%*#@，将后市场非标服务标准化@%#@@。
自2016年1月第一家工场店开业后%@#*，途虎养车第一个500家工场店用了28个月*#@%，第二个500家用了11个月%@*@%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@@**，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%#@，实现高密度覆盖@*。
截至2024年4月@@，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#*，覆盖中国内地所有省份%#。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@%@%，有两组数据同样值得关注：
一是@#*%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#**%*，相比去年同期新增了881家@@@。而且@@*@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市*###%，新增覆盖的县与县级市达221个%#*。途虎养车的下沉策略卓有成效%##，下沉市场已然开启加速度@%%*。
二是%@%*，截至2023年3月31日*@#%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店##*@。加盟商开多店的比例*%%，反映出加盟商对途虎养车的认可#@*%%，也表明加盟工场店可观的投资回报率#%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强***%，加盟商开多店的意愿不断增加**@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*%%@*。
注册用户数超1.15亿***%%，途虎加速地县市“大基建”%@@%*，满足多样化需求
从行动上看#@*##，途虎抢先一步在下沉市场发力%%%%。
而越是下沉**%#，就越挑战服务速度和服务厚度%%#%。截至2023年底@@@*%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#*，2023年累计交易用户数近2000万@#@@#。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%@%，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%@#%*。
途虎除了加速“大基建”%#**，铺开仓储及配送体系*#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%@*#*，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@#@@@。还联手国际轮胎巨头**，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作##**#，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*#@*。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%#@@%。
途虎养车借助数字化手段#*#，建立起透明化、标准化的商品和服务标准#@#@#，重塑汽车后市场价值体系**#。每一件产品@*@%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@**@，每一个环节都有产品验证和产品追溯*@*，整个链条公开透明可追责@#%*，解决用户担心购买假货的困扰@#%%。
同时##%%%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*#%#，收获差评的工场店或面临停单处罚%#。这种做法%#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@#%#，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#@@@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�*@#，也有利于标准化的建立@**#*。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@%#，途虎养车探索“部件+保障”模式%@@，提供“轮胎金牌质保”等服务%%***。不断升级售后保障服务%#，有利于用户“信任”的增加%@%#%。汽车后市场链条很长%#%##，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@*@，基于信任#%#**，就会把消费面扩大*@%@*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@#@%@。
反映在业绩上%@*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*%，2023年实现49.3亿元营收#%@，同比增速达到22.5%*%#*%。
超90%加盟工场店为盈利门店@@##，共同奔赴产业共赢
连锁的本质@@，是规模和周转***%。落实到具体的指标*#，是开店数量与单店效率%#。归根结底是让门店能赚钱%#@*。
数据显示%#%%，2023年12月**@，超过90%的加盟工场店为盈利门店*@%。真正挣到钱#*##，让途虎养车加盟商的开店意愿高*@%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#***%。
为了保障工场店的盈利性@%#，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*@*。
在能力支撑层面@**@@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑#*%@*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等@#@。
在政策扶持层面%#，途虎养车采用的是利润分成模式%%@。有别于其他分成模式@*@#*，这一模式的显著特点是###，加盟商实现盈利后**#*，途虎养车才会和加盟商分成@*%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%*@@。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%#%%，从供应链直接到门店的一站式服务*@@#。如今8年时间过去%@@%@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单##*，再迎新起点#@%*。
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