滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:20:52
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中新网5月13日电 近日#*#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@@。12日晚%%%，滴滴出行对此回应**#，“平台客服未能及时处理好相关问题%@，我们对此非常惭愧%%%*#，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称#%*，该订单时间在2017年10月22日@%*#，预估里程1.588km *@，金额应为14元#%##*，但账单金额为1414元%#*#，账单是未完成状态@*#%。经核查%*#@，该笔订单费用存在异常@#**，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@。客服已再次联系乘客%%@%*，并已修改订单金额%**。滴滴称*@*，目前#**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)
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