焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:27:37

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**#@,有的直播间还卖尾货@#%@。想想看*%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@%,而且还是仅有一件的“孤品”%#,别人“手慢无”#*#*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#,但是%@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**%%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%#*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%#,收到货后@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#%@。

  根据刘女士的购物记录*%@@#,记者找到了这个直播间@#@*,直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现*##,网上类似这样的直播间非常多%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**@*%,但都仅仅只有那么一件@#,因此被统称为“尾货孤品”类*@###。而且价格非常便宜***,一般在几块钱到几十块钱不等*##*#。所以%@@,很多人都抢着拍#*%%。然而*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*#,在消费者收到货后#%*,却都傻眼了##*%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#%@@,还有人反馈买到的衣服破了洞%%,口袋里面有卫生纸@#@@*,还有衣服有粉底@*#,甚至毛发等等##*,各种让人匪夷所思的情况发生%@%##。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#*@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@**%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@@@,发现到处都打着“供直播间”的广告@##@@。那么*#%@@,供给“尾货孤品”类直播间的货@@**,又在哪里呢?几经辗转%*@,记者来到了一个叫“后山”的地方#@,看到很多衣服都在地上##**,现场环境脏乱差*@%@%。

  在尾货市�**#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%,但即使这样挑拣后*%%#,记者在一些摊位依然发现@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹####。而在同商家沟通时@@@#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%,商家既警觉又忌讳%*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@%#@,记者邀请了一位纺织学专家%*@@@,在这些尾货市场进行了调研%@@*#,结果发现还真有不少%%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@#。纤维用过之后都会拉伸%#@,不会恢复到原来新的样子##@#,使用痕迹非常明显@@。

  那么@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%%@#,老板当场判定为旧衣服#%@@%。

  据了解#*#@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%,再卖到这家旧衣回收厂*@%@。

  那么*%*%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#@%,工人正在将回收上来的旧衣服@#@%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*%#@,再从A货里挑拣出所谓的精品货###@。那么#*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@#@,有很多直播间都从我们这里拿@%%*%,自己挂上吊牌@#,然后说是孤品@*,一样一件@%,没码的*#。

  记者调查发现%##%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%@@,而这些旧衣服里的所谓精品货@#*#%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@*@,而且在各地都是供不应求@%##。

  然而@##@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@%%。但是%@,消费者对此却完全不知情*@*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员***。他们都表示*@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@**%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%,诚信需要以法治为前提@#%,只有加大违法惩处力度@@##@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@###*。

  近年来**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@#%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*#@@,利润丰厚@*@%@。奔着这门生意的利润*%@@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*#。

  为了进一步摸清情况###,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%%,但厂房内外%*,大家都在刻意回避直播间有关信息@@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%%#@,才有了突破##*#。原来@%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#*,几经交涉过后**%#@,她准备带记者去直播间看看*@##*,但没走几步@@*#*,她就后悔了#*#@,说不敢带外人去##@。

  在和这位工作人员交谈中*%@,记者得知#%,这家公司的直播间在外面的农田里#*%%%,隐蔽难找%#@。几番沟通之后**%#,负责人同意带记者去直播间%@,走出厂房#%*@@,七拐八拐地走了二里地后%@#,才看见直播大棚#@*%#。

  一进门#*%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@,负责人告诉记者**#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%,然而记者看到@@#,这些用床单包裹起来*%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##*@@,卫生环境脏乱差*%#%。更有甚者#%*%,在其他直播间#%,主播直播时当场发现了虫卵*@。

  原来##@#,这类直播间在售卖前#%###,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@#*@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@#%*,令人担忧****%。目前*%%@%,消费者恰恰是在既不知情%@%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么*%@%#,一边是满地脏乱差的旧衣服@%@%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@#%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#**,把衣服烫一下%@@%,直播间背景灯一打就不同**@**。把商标吊牌一挂**,就感觉像新的一样%@,在直播间里面是看不出来的*%%@#。

  据了解###*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大###*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@#%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*@*#,是我国法律明文禁止的违法行为#@。对此#*##,相关主管部门应当加强管理@@*,规范交易市场和电商平台的经营行为%#**。

  与此同时@%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%*@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*%。为了节约资源#%#*,减污降碳**@,2022年%*@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*%%#,首次明确要有序推动旧衣物交易#*#@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#**@,市场规则不明**@%*,行业混乱**#,真假难辨%#%%,因此相关标准需要尽快落地#*,更好助推废旧纺织品循环利用%@**。

  尾货就是尾货%*,旧货就是旧货###,两者不能混为一谈%#%@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#**,把旧衣当成新衣卖%@,不仅侵犯了消费者的知情权##,还涉嫌欺诈%#%*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%@。同时#%%@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#。我国是纺织服装生产和消费大国#%@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#,建立标准规范#@#,推动二手市场有序发展%%,既能让旧衣物尽其用#*@*,也有助于绿色低碳发展#*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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