中新网5月13日电 近日**%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@##%%。12日晚#@，滴滴出行对此回应@%#*@，“平台客服未能及时处理好相关问题%@*%，我们对此非常惭愧@*@*@，并向用户真诚致歉”@%@。滴滴方面称@%%@#，该订单时间在2017年10月22日@@*，预估里程1.588km #*，金额应为14元*@%，但账单金额为1414元@*%，账单是未完成状态@*。经核查#@%*，该笔订单费用存在异常@#@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%#@。客服已再次联系乘客#%%@*，并已修改订单金额@**#。滴滴称%*%%，目前@#*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@@@。(中新财经)