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调查：就职迎两周年之际韩国总统尹锡悦好评率仅为24%
5月14日晚%@@%%，阿里巴巴集团公布最新财报%@*@#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#@@@，成为本季重要亮点@*#%。
财报显示#@@%*，截至2024年3月31日季度内**#@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*#*，88VIP会员数量突破3500万人#*%*，同样保持双位数增长%*#*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%###*，淘天集团实现营收932.16亿元*#%##，同比增长4%%@**@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#%*，全面超市场预期***%。
财报指出@%%@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%#，旨在提升用户体验*##，从而提高消费者留存率%#%，并提升购买频次”*%。基于这一战略%@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#@%，加大相关领域投资力度*@。
针对消费者服务体验%@%@%，自去年12月底开始#%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%%**#，全面优化用户体验##@#@。对于88VIP等会员用户*@*@@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%@。
这在淘宝APP层面也有直观体现#@**，不少消费者发现%*%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%@，且面积有所缩�*%#%@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎@%@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#@*，APP打开速度也有提升%*@#@。有业内人士分析认为#*，淘宝作为服务亿万用户的APP***#，牵一发而动全身##@*%，能够短期内推出这么多变革@*，意味着其正在打破内部藩篱**@@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置#%。
在改进用户体验的同时%*##，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@%%#%。今年1月**%@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#*##%，推出两大项佣金优惠政策*#@**，最高优惠幅度高达95%@*，普通商品最大优惠达50%#@@。
此外*#@#，针对品牌商品##*#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@*%*，持续加码“真补贴、真省钱” #@*，在全网低价基础上#*%%，再打7折#@*@，活动吸引了超过500大牌@**，超过2000万件货品参加@#@#%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@*%#*。
值得关注的是@@#%*，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#**@，商家负担也进一步减轻@#@。数据显示#*%@，为助力商家降本增效%%@*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%*%#*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@#，帮助商家降低经营成本#@，中小商家受益尤为明显@@@#。
此外*@#*%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#%#，同样成为提升商品销售转化效率的利器*#，有内测商家GMV同比增长2.97倍#*@#@。瑞银最新报告显示*#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#*，表现优于其他传统电子商务平台@#*。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#*，新入驻商家数同比增长60%*%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#%%%#，新商家同比增长率突破100%*@%@*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*#*%，商业吸引力持续加强###%%。