北京时间5月16日@#%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%@*@。一季度**@%，达达集团总营收25亿元%@###，达达快送营收同比增长57%至12亿元*#@@，增速创过去8个季度新高%#*。全面融入京东生态####@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@*%*，全面优化用户体验%@#*。

　　财报显示%%#，一季度%@@#*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%##，4月增速同比进一步提升到100%以上%%#@。一季度%*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@%*%，其中*@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*#*@。3月@##@@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%##@*@，高质量用户活跃度持续提升*%%%@，京东秒送用户心智不断增强@%**#。

　　全新升级*####，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@%%@@，京东方面宣布@#*@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%@*#，全新升级为“京东秒送”服务**#。

　　目前@@@@*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@#%*@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等##。值得关注的是@*@*，京东App首页也已逐步上线秒送专区@%，商家和商品收获更多曝光的同时#*#@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@#*@。在收获快速增长的同时%#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@%%#%，有望持续攀升%*。

　　据了解%*@@，为保障配送时效#%#%，京东秒送推出“准时保”服务#%%，针对超时订单进行赔付#@%@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*@*@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%*，确保运力充足*%@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@#*，实现最快9分钟送达@**。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@***%，核心不在于快#@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@。

　　显然*#，新一轮变革的过程中@**%，获利的第一群体就是消费者#@@。众所周知@%@#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@*%，但其中有一个环节%#*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@*。

　　此次京东推出的秒送服务*%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%*，从而大大提升了消费者的购物体验*%。可以想见%%#*，这无疑将引发行业新一轮变革#**，其他配送服务为了保住自身市场份额%@*#，势必要跟上%#@%@，推出与“秒送”类似的服务#%%，不过截至发稿#%%%@，其他快速服务公司还未有相关动作*#*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验**，推出相关的优化服务*#*%#。2021年@#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@@@#*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*%#%*，加速了即时零售业务的发展@@@。

　　据财报显示@@*，一季度#%@*@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*%%，改善用户体验%#**@。京东秒送持续拓展优质商家合作@*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@@。此外**@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*%，活动已覆盖近80%的门店@*%%%，新客的转化率改善20%@@@@*，7日留存率提升10%以上*%@@*，老客的复购率提升近30%#%@#。截至3月末@*#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*@#**。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@**%%，在细分品类层面%@#*#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#%。据财报显示*#@，一季度*@#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作*@*，线上新增门店数超5,000家@#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@%**。一季度@#@%%，手机方面%@@，小米等品牌GMV同比增长近100%*#%，电脑数码超3,000家新门店上线%#@@，GMV保持同比近40%的快速增长#@*%%。家电家居方面%*#**，新签约云米等智能家电品牌##%*@，推动超过6,000家新门店的上线*#%%#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%**#。与酒水行业头部连锁商家达成合作%*#*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%*%%#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@*%。

　　与此同时#**#，一季度#*#%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#**@，其中#*@%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升#*%*。