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消费活力无处不在百变百搭释放“市集+”消费潜能
5月13日%#%*,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办*%%@,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)*@@*,从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度@#,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果#*。
报告指出%*#@,抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心#@,将消费者体验放在首位@%#*,努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态**@@。
过去一年@#%,平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验@%。为让消费者买得放心%@,平台加强商家管理和商品质检@@@,治理不规范经营行为@%*,严抓商品品质%%。同时@@*%,平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等#@,有效构建起优质的内容生态*#。此外@%%,抖音电商还在规则和技术等方面布局%*##%,保护知识产权与消费者信息安全*%%。
抖音电商相关负责人表示#*@*@,平台未来还将持续聚焦消费者体验*%,打造高质量购物平台%%@%,满足消费者对美好生活的多元需求*%%。