近段时间##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%。然而#@%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#***@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@，不知不觉就支付了高额费用%##*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#%，常常拿着手机看微短剧@%。“前几集都免费*@，看到第十集时@*@*，屏幕上跳出了要求充值的提示#%*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@，没想到看完3集后%#@%，被提示余额不足%#*%，要求继续充值%*。陈女士追的这部剧总共80集@@%*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@#@%，一开始是充“金币”%@##*，后来直接开会员%%。“看完一部剧%*，前前后后花了200多元@@*%。”陈女士说**#，她追了不少微短剧%%#*#，花了不少钱#*@@*。

　　为了吸引观众付费%%，一些微短剧商家可谓套路满满#*。商家先在视频平台打广告**@，吸引观众跳转到小程序**@%%。一开始可以免费追剧@%#，到了一定集数后就需要付费观看##。而观众也并非直接充值现金*#%%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@@@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%#@，完全由商家说了算#@，不但费用高昂#%*@，兑换规则还会被随意更改**@#@。

　　为了诱导观众付费#@%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@%%，号称“时间越长越便宜”@*##。但观众充值会员后*@*##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#。即便成为年度会员@*@#，也只能观看这一部微短剧@%#，别的新剧还是不能看@#%*。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%。例如第一次充值时#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*@#*。因为字号太小且位置不显眼#*@@#，有的观众根本没有注意*@@@@，在不知情的状况下被连续扣费#%%。

　　今年1月%#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@@#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@**%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##%#，以低价噱头吸引用户%@@#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**，甚至默认自动续费@#@，侵害了消费者知情权和自由选择权#*@#%。

　　“有关部门应该加强监管@%%@@，出台审核的细则、标准*%，以及信用监管制度@*#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%，微短剧作为一种新兴文化产品%*%**，也应该强调行业自律@##，头部企业可以联合制定行业标准*%，进而形成行业规范**@%@，最终促进整个行业健康有序发展##@%。

　　为了净化行业生态#@@%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%%。多个短视频平台也相继出台措施*@*，打击违规低质微短剧*%%#。

　　除了信用监管和行业自律#@#%，还要重视消费者权益的保护*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**#@%，消费者找不到途径退费%@@，维权困难@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@###，发生争议时#%%，平台要承担先行赔偿责任#*#。”刘俊海说*##。

　　与此同时#%#**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**#。“加强治理不是限制微短剧的发展@##@，而是为了行业长足进步*%。”许泽玮建议%%@*%，制作方需要在追求效率的同时@@#@@，在内容建设上下功夫@%@%，更加注重剧情的丰富性和深度@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@*#*。