焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 02:55:44
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中新网陕西：多对野生大熊猫母子同框“合影”
现在很多人都在网上直播间买衣服%@*%@，有的直播间还卖尾货*#**。想想看%%**%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*##，而且还是仅有一件的“孤品”%%，别人“手慢无”*@#**，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#@*，但是@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%@，收到货后#@%*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@。
根据刘女士的购物记录@##*，记者找到了这个直播间*##@#，直播间里卖着各种尾单货%#。记者发现*#**，网上类似这样的直播间非常多%%%#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%*，但都仅仅只有那么一件*%*，因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜#**@*，一般在几块钱到几十块钱不等##*。所以@#**，很多人都抢着拍@%%#。然而%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*，在消费者收到货后%#**%，却都傻眼了*##。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*##，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#%%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#，还有人反馈买到的衣服破了洞#*@，口袋里面有卫生纸@##*，还有衣服有粉底%%#@，甚至毛发等等@#*#，各种让人匪夷所思的情况发生##%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#*，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@@，发现到处都打着“供直播间”的广告@%*#。那么##@%，供给“尾货孤品”类直播间的货##%*，又在哪里呢？几经辗转%@@*#，记者来到了一个叫“后山”的地方@%#@，看到很多衣服都在地上*@，现场环境脏乱差**#。
在尾货市�#%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*##%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*#，但即使这样挑拣后**%，记者在一些摊位依然发现***，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*%**。而在同商家沟通时%%#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*%@，商家既警觉又忌讳@@%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**%@*，记者邀请了一位纺织学专家@**@%，在这些尾货市场进行了调研@@%，结果发现还真有不少%%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@#*%%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#@%*。纤维用过之后都会拉伸##，不会恢复到原来新的样子**@#，使用痕迹非常明显%**@。
那么*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#%%，老板当场判定为旧衣服##。
据了解@**，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**%@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#，再卖到这家旧衣回收厂@#。
那么*#%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@，工人正在将回收上来的旧衣服#@@@#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%%%@@，再从A货里挑拣出所谓的精品货#*。那么%#*#*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@#@@，有很多直播间都从我们这里拿#@#，自己挂上吊牌%@，然后说是孤品%%@，一样一件%#%，没码的@#@%。
记者调查发现%%#，在全国旧衣回收分拣的圈子里##*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%%，而这些旧衣服里的所谓精品货@#*@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@*，而且在各地都是供不应求%%#@。
然而**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@@*@。但是#%@*，消费者对此却完全不知情*%*#%。
在旧衣回收厂的分拣车间%%@**，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%。他们都表示%@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#%@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%**%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@*，诚信需要以法治为前提@@%**，只有加大违法惩处力度*@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@。
近年来%%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%##，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@，利润丰厚%*@#。奔着这门生意的利润@#@@@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*%。
为了进一步摸清情况*#%@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@*，但厂房内外#%*@，大家都在刻意回避直播间有关信息%%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@*%#，才有了突破%%。原来*#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#@，几经交涉过后***%%，她准备带记者去直播间看看#@*%，但没走几步@%@，她就后悔了*%@%，说不敢带外人去%#@%。
在和这位工作人员交谈中##@%，记者得知@#**，这家公司的直播间在外面的农田里#*%*，隐蔽难找**。几番沟通之后@*#，负责人同意带记者去直播间#%，走出厂房#**##，七拐八拐地走了二里地后@**@，才看见直播大棚@*@#。
一进门#%#@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%##，负责人告诉记者#@#@*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*###，然而记者看到%#@#，这些用床单包裹起来%@@#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@##，卫生环境脏乱差#@#%。更有甚者#@，在其他直播间@%，主播直播时当场发现了虫卵*@。
原来@#*，这类直播间在售卖前#*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*#@*，令人担忧**@%*。目前%*，消费者恰恰是在既不知情%%%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@##@。那么@@@%@，一边是满地脏乱差的旧衣服@*%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%#*#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%*#，把衣服烫一下%@，直播间背景灯一打就不同#@%。把商标吊牌一挂**@，就感觉像新的一样#@#，在直播间里面是看不出来的###。
据了解%*%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#@%%，是我国法律明文禁止的违法行为@%###。对此***#%，相关主管部门应当加强管理*@%，规范交易市场和电商平台的经营行为@#%##。
与此同时*%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**##%。为了节约资源%*@%，减污降碳**@#，2022年#@@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%**%@，首次明确要有序推动旧衣物交易*##@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@#**，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%#%*，市场规则不明*%@*，行业混乱#%@**，真假难辨%*，因此相关标准需要尽快落地%#%，更好助推废旧纺织品循环利用*@#。
尾货就是尾货@#，旧货就是旧货*#，两者不能混为一谈*%*@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*%，把旧衣当成新衣卖###，不仅侵犯了消费者的知情权#%%，还涉嫌欺诈@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%%#。同时@###，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@。我国是纺织服装生产和消费大国@#*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%%，建立标准规范*@@@，推动二手市场有序发展##，既能让旧衣物尽其用%*，也有助于绿色低碳发展*%*%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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