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中新网原创专题节目《中国新视野》
近日@@*，途虎养车宣布#%，旗下途虎养车工场店突破6000家%*@@，规模位居全国第一**@，持续领跑汽后市场#%@。值得关注的是%%%，途虎养车在下沉市场发展迅猛%@**#，超五成工场店位于二线及以下城市@*#@%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%*#*#，同比增长17.8%；盈利4.8亿@@%，首次实现全年扭亏为盈#*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@**%，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台##*。
下沉市场成效初显%*，工场店超6000家全国第一%@%#，超五成位于地县市
2016年初%@#@，途虎养车开始布局工场店#%@，将后市场非标服务标准化@%%#。
自2016年1月第一家工场店开业后#%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%%%，第二个500家用了11个月%%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%@，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%%*，实现高密度覆盖*#。
截至2024年4月@@@##，途虎养车已在全国上线超6000家工场店%@@@，覆盖中国内地所有省份#%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时**%，有两组数据同样值得关注：
一是#%@@%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*%，相比去年同期新增了881家*@。而且#*#，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%#*#@，新增覆盖的县与县级市达221个#@#。途虎养车的下沉策略卓有成效*%*%，下沉市场已然开启加速度#@#%。
二是#@*，截至2023年3月31日%%@%@，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%*@。加盟商开多店的比例%@#%，反映出加盟商对途虎养车的认可@%，也表明加盟工场店可观的投资回报率#*@@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#***，加盟商开多店的意愿不断增加@%%*，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@@**@。
注册用户数超1.15亿@%*@%，途虎加速地县市“大基建”#%@@，满足多样化需求
从行动上看@@，途虎抢先一步在下沉市场发力#*%。
而越是下沉**#，就越挑战服务速度和服务厚度%*%*%。截至2023年底%%@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#@@#*，2023年累计交易用户数近2000万#@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%#*@#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@%@%#。
途虎除了加速“大基建”#*@#*，铺开仓储及配送体系**#*#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#%#@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*%#%%。还联手国际轮胎巨头@*#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作*@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#%@@。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#@%@#。
途虎养车借助数字化手段#*，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*##，重塑汽车后市场价值体系##*@*。每一件产品**@@%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@@#，每一个环节都有产品验证和产品追溯@%@@*，整个链条公开透明可追责%@#，解决用户担心购买假货的困扰%*@##。
同时*@#@#，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@###，收获差评的工场店或面临停单处罚@%。这种做法#@@，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@%@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�##。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�*##*@，也有利于标准化的建立%@@#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#%%*，途虎养车探索“部件+保障”模式@*，提供“轮胎金牌质保”等服务***@*。不断升级售后保障服务@#*@#，有利于用户“信任”的增加*@#。汽车后市场链条很长@#@@*，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@@*@，基于信任**%**，就会把消费面扩大%@*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务%#@。
反映在业绩上@%@，途虎养车汽车保养板块增幅巨大@*#%@，2023年实现49.3亿元营收*@@，同比增速达到22.5%%#@@。
超90%加盟工场店为盈利门店**@%，共同奔赴产业共赢
连锁的本质*@@%@，是规模和周转##*##。落实到具体的指标*%，是开店数量与单店效率#%。归根结底是让门店能赚钱@@%。
数据显示@@，2023年12月%*，超过90%的加盟工场店为盈利门店@@#。真正挣到钱*@@，让途虎养车加盟商的开店意愿高#%@#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@@#。
为了保障工场店的盈利性%%#*，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*@*。
在能力支撑层面@*@#，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑#%，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#@*%。
在政策扶持层面%@@%#，途虎养车采用的是利润分成模式@%。有别于其他分成模式%@@%，这一模式的显著特点是*@，加盟商实现盈利后@@#%，途虎养车才会和加盟商分成@@*%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@**%。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%*@*，从供应链直接到门店的一站式服务#@*@。如今8年时间过去%@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@%%@@，再迎新起点@*%。