北京时间5月16日@%*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@###。一季度*#%#，达达集团总营收25亿元#*，达达快送营收同比增长57%至12亿元**%，增速创过去8个季度新高*@。全面融入京东生态%@@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#%，全面优化用户体验*@@*%。

　　财报显示@*#%*，一季度%@@#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#@#，4月增速同比进一步提升到100%以上#%。一季度@*@@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*%**，其中@%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@###。3月%%@%@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@##@，高质量用户活跃度持续提升%%*##，京东秒送用户心智不断增强*%@#。

　　全新升级@@*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@##%，京东方面宣布*%@*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%%*，全新升级为“京东秒送”服务*@。

　　目前@*%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#%%。值得关注的是@@%%，京东App首页也已逐步上线秒送专区#*，商家和商品收获更多曝光的同时*%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#@*。在收获快速增长的同时*##，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#@@，有望持续攀升*#@@。

　　据了解*@@*@，为保障配送时效*@%，京东秒送推出“准时保”服务@*，针对超时订单进行赔付#%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*#*%#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@*@，确保运力充足**@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%*%，实现最快9分钟送达#@**。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*@*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@@%，核心不在于快#%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升##@。

　　显然@@@@，新一轮变革的过程中#%#**，获利的第一群体就是消费者%#。众所周知@#@#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验**%%#，但其中有一个环节%*#%#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品**。

　　此次京东推出的秒送服务#@%#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#*%，从而大大提升了消费者的购物体验@%*%@。可以想见#@%，这无疑将引发行业新一轮变革*@，其他配送服务为了保住自身市场份额*%*%#，势必要跟上#@，推出与“秒送”类似的服务#*%，不过截至发稿@#，其他快速服务公司还未有相关动作*%*%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%%%@，推出相关的优化服务@##**。2021年%%*%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#@#%%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%#*，加速了即时零售业务的发展%@。

　　据财报显示@#@，一季度#*%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*@#，改善用户体验#%%*%。京东秒送持续拓展优质商家合作@@@*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@@*%#。此外@*#%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元**，活动已覆盖近80%的门店@%##，新客的转化率改善20%@*@@#，7日留存率提升10%以上@*%，老客的复购率提升近30%@##**。截至3月末@**%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@#%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*#%，在细分品类层面@@#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%%。据财报显示%%，一季度%@@#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@#**@，线上新增门店数超5,000家%@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#*%。一季度@*@，手机方面%#@@，小米等品牌GMV同比增长近100%%%%%%，电脑数码超3,000家新门店上线*%@@#，GMV保持同比近40%的快速增长%%#。家电家居方面@#**，新签约云米等智能家电品牌@*#，推动超过6,000家新门店的上线*#@*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%*。与酒水行业头部连锁商家达成合作*#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*%*%@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#@。

　　与此同时@@%，一季度*##，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*%%%，其中*@#%*，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%#@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@#*@。