中新网5月13日电 近日%#%#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@。12日晚@*%%@，滴滴出行对此回应#@@*，“平台客服未能及时处理好相关问题#@，我们对此非常惭愧###*@，并向用户真诚致歉”@*%*。滴滴方面称@##，该订单时间在2017年10月22日#*，预估里程1.588km @#，金额应为14元%@#%，但账单金额为1414元%*，账单是未完成状态%@#@%。经核查%#，该笔订单费用存在异常%#*@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%*#。客服已再次联系乘客**@*#，并已修改订单金额%%。滴滴称%@%，目前%*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##。(中新财经)