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上海地铁：一乘客鞋子被夹致扶梯运行受阻无人员受伤
【光明论坛】
作者：马仪亮（中国旅游研究院〔文化和旅游部数据中心〕总统计师）
年初以来@*，各地文旅热点不断涌现#@@#。“温暖驿站”“背诗免票”“王婆说媒”等特色文旅新玩法#@#，吸引不少人奔赴远方%*@。今年“五一”假期#@*%，不少地方呈现“一票难求”的火热景象%**%。由中央广播电视总台财经节目中心、国家统计局、中国邮政集团有限公司等联合发起的《中国美好生活大调查》显示%@，2024年国人消费意愿榜单上%#@，旅游位居首位#%#@*，有三分之一以上的人打算在旅游方面增加消费*#，这一比例为5年来最高**#@%。
党的十八大以来***，我国旅游业快速发展、高质量发展*%，成功走出一条独具特色的发展之路#**。面对不断升级的旅游消费需求%#*%，如何更好满足人们对美好生活的新期待@###%，让旅游产业成为含金量十足的幸福产业、民生产业%*@，是摆在我们面前的一项重要课题*#%。习近平总书记近日对旅游工作作出重要指示**%，强调统筹“五对关系”*@@，“着力完善现代旅游业体系**%，加快建设旅游强国@@#，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”@%*#，为推动旅游高质量发展、建设旅游强国提供了重要遵循#**。
“五对关系”其中之一为统筹供给与需求@@。统筹好旅游供给与需求%#，要求切实面向广大游客的本质需求丰富供给%@*。旅游是为了发现目的地##%%#，更是为了发现自我@*@@%。发现对美的感动、发现与他人的情感连接、发现与大自然的关联感等*%@@，都是旅游活动中的深层次需求#*#。特别是现在的年轻游客%*%*，其消费模式发生了很大的变化@*%@@。年轻人长途跋涉不惧曲折*#，为的是听自己喜欢的音乐、看自己想看的风景、见自己想见的人%@##，他们更敢于去追寻自己的兴趣%*@%，真正回应自己内心的感受**。
近年来#*%，滑雪、潜水、徒步、登山、骑行、观星露营等专项旅游市场越发火爆@@*#，正是因为这些活动能满足众多兴趣相投的人在一起社交的需求%*#。“村超”、马拉松等节事旅游方兴未艾%@，也是因为每一位参与者都能感受到“这是我们的活动”*%%。《去有风的地方》《我的阿勒泰》等影视剧带火一个个目的地%%%，在唯美的风光背后%%#*@，剧中营造的闲适与悠然满足了人们对美好生活的期待*#*#。而山东淄博、甘肃天水、河北正定等地的“出圈”**%*，不仅因为极具地域特色的美味@##@@，还得益于从政府到市场主体的善意契合了年轻人的真诚欲求**。这些旅游新动向启示我们@%@%，摸清认准游客的本质需求#@#@@，是做好旅游供给的题中应有之义%*%。
统筹好旅游供给与需求##%%@，要求用创新性供给匹配和创造需求#*#。旅游需求具有一定程度的不可逆性***%，游客逛过好的景区%@*#，体验过好的项目@@#%@，品质差一些的景区和项目就算略有不同@*，也很难让游客提起足够的兴趣#%。随着旅游经验和经历的丰富#**@#，人们有时也会产生迷茫@%，不知道旅游的下一站要去哪里%%*，导致旅游需求外流和近程替代@*。对此#@#@*，旅游供给方要坚持守正创新@@%，通过培育更多新业态、研发更多新产品、营造更多新场景%*@%，匹配和创造游客需求#%%。实物消费具有较高的重复性%#*@@，但旅游作为精神文化需求则变化很快%@##，缺少创新可能意味着接待游客的同时目标客源在减少%@@%#。
不断深化文化和旅游融合也是破题关键*%**。关于旅游的本质%#%，虽有各种不同的理解和表述%%@*，但无一不指向人们多样化的精神文化生活*%*%，这样的需求需要用自然景观、文化、科技、体育、教育等多种资源和手段予以满足%%@。人们在一次旅游过程中#%#，往往带着多重目的#*，既要看美景#%@*，也想吃美食*%*@，还想体验民俗###，又不愿错过当地举办的节事活动%*，而且希望学到一些东西、产生获得感%@，功能和类型单一的产品显然难以满足游客的需求@%@@。除了横向融合#%%@%，纵向拓展产品线也同样重要@##@。一方面%#%#，可以向上延伸**#，打造能让游客在有限的时间里享受更好品质的高端旅游产品；另一方面*@#，不断丰富传统的观光型产业@@%##，深挖下沉市�*@##。愣掏居蔚热粘Ｐ菹卸燃傩枨�%#*。
当然@*@%@，供给侧的产品创新离不开创新型市场主体@#@%，加快发展旅游新质生产力***@#，有赖于培育一批具有全球竞争力的旅游企业*@*。我国旅游业的发展%#，早期凭借的是资源优势@#%，人们远道而来@@@*#，为的是一睹自然和人文景观的真容；后来**，旅游服务机构的出现提高了市场的组织化程度##**@，让人们出行更加方便、成本更低%%*%@。到了现在%%%#*，旅游发展需要凭借的是知识生产@%#@@，旅游企业不仅要想游客所想@@，还要想游客所不能想@%%。进一步优化便利生产要素聚合的体制机制@%，加快培育和发展知识主导的旅游新动能%#，增强相关企业引领和创造新需求的能力%**%%，不断蓄积竞争力*%%%*，将有助于实现旅游发展供需统筹%%#，推动我国旅游业高质量发展*%*。
《光明日报》（2024年05月28日 02版）