GGPoker(ggn666.com)
英摄影师捕捉三只鹿张望瞬间角度完美一致好似重影
近日**@%,途虎养车宣布%*,旗下途虎养车工场店突破6000家*#,规模位居全国第一@%@,持续领跑汽后市场@#。值得关注的是%%,途虎养车在下沉市场发展迅猛#%*#,超五成工场店位于二线及以下城市**。
根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿%@#,同比增长17.8%;盈利4.8亿@%%,首次实现全年扭亏为盈#*@@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*#,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%#。
下沉市场成效初显##,工场店超6000家全国第一%*,超五成位于地县市
2016年初**%,途虎养车开始布局工场店*#,将后市场非标服务标准化#*@。
自2016年1月第一家工场店开业后#@@**,途虎养车第一个500家工场店用了28个月@*#,第二个500家用了11个月%@*,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*%*,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@%,实现高密度覆盖%*#*@。
截至2024年4月%#,途虎养车已在全国上线超6000家工场店##%*,覆盖中国内地所有省份%@@%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@*@,有两组数据同样值得关注:
一是@*%*#,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#%*,相比去年同期新增了881家*#%。而且*%*,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@#*#,新增覆盖的县与县级市达221个*%@@*。途虎养车的下沉策略卓有成效@#**@,下沉市场已然开启加速度@*。
二是%@*#%,截至2023年3月31日**@#,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%%%%。加盟商开多店的比例*@@@#,反映出加盟商对途虎养车的认可%*@@%,也表明加盟工场店可观的投资回报率%@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#%*%,加盟商开多店的意愿不断增加#@*%*,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@#%。
注册用户数超1.15亿@*@@,途虎加速地县市“大基建”#*#@,满足多样化需求
从行动上看%*,途虎抢先一步在下沉市场发力*#*#。
而越是下沉##*,就越挑战服务速度和服务厚度#%@%@。截至2023年底#*##*,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*@***,2023年累计交易用户数近2000万#@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*#%%*,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分**#@%。
途虎除了加速“大基建”#**%%,铺开仓储及配送体系%*@@,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@%,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*@。还联手国际轮胎巨头##,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@*#%@,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%**%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*@%%。
途虎养车借助数字化手段%#%@@,建立起透明化、标准化的商品和服务标准*%,重塑汽车后市场价值体系%#@%。每一件产品*@#**,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付#*@*@,每一个环节都有产品验证和产品追溯####@,整个链条公开透明可追责#*,解决用户担心购买假货的困扰#%%*。
同时@@#%@,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视**@*,收获差评的工场店或面临停单处罚%*@%%。这种做法##@#,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@@,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�%##。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#@##,也有利于标准化的建立@%%#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@**#,途虎养车探索“部件+保障”模式**#,提供“轮胎金牌质保”等服务%@@*。不断升级售后保障服务@**%*,有利于用户“信任”的增加*#@。汽车后市场链条很长#%%,用户习惯了“换轮胎上途虎”后@*,基于信任#@*,就会把消费面扩大%***%,去购买维修、保养、清洁、美容等服务%##。
反映在业绩上@%*#,途虎养车汽车保养板块增幅巨大*@@#,2023年实现49.3亿元营收%#,同比增速达到22.5%####。
超90%加盟工场店为盈利门店**#,共同奔赴产业共赢
连锁的本质%@#**,是规模和周转%**%。落实到具体的指标##,是开店数量与单店效率#%。归根结底是让门店能赚钱#%*#。
数据显示#*,2023年12月@#%%#,超过90%的加盟工场店为盈利门店#*。真正挣到钱#%,让途虎养车加盟商的开店意愿高%%#,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一*##。
为了保障工场店的盈利性@#,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@#@#。
在能力支撑层面#*,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑##,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*#。
在政策扶持层面%#*,途虎养车采用的是利润分成模式*@#%。有别于其他分成模式%#,这一模式的显著特点是#@,加盟商实现盈利后#%%*@,途虎养车才会和加盟商分成#%@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力**#。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@**,从供应链直接到门店的一站式服务%@@#*。如今8年时间过去##%@,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@@,再迎新起点*#。