中新网5月13日电 近日*@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*#%。12日晚%@，滴滴出行对此回应@%@**，“平台客服未能及时处理好相关问题#*#，我们对此非常惭愧***%%，并向用户真诚致歉”%@@#*。滴滴方面称#%%@，该订单时间在2017年10月22日@%%，预估里程1.588km @@*%#，金额应为14元@@#，但账单金额为1414元#%，账单是未完成状态%%#。经核查%@#，该笔订单费用存在异常#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#@@。客服已再次联系乘客#@#，并已修改订单金额#*。滴滴称@*#，目前#%@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@#%%。(中新财经)