GGPoker(ggn666.com)
东西问·中外对话|当鄂温克族歌唱家遇上美国乡村音乐人
王庆峰
近日##,江苏省卫健委印发通知*%@,全省352家二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目@*%,有效解决患者一次看病多次挂号的问题#*。
长期以来#*%%,“重复挂号烦”是许多患者的痛点*@#。比如@@@%%,一些检查结果需要第二天才能拿到*@*,患者复诊需要重新挂号;有的检查项目多*#@@,一天内无法完成%%*,第二天继续诊疗也得再次挂号;还有网友反映@%@,“一共输液6天*#%**,每天都得重复挂号、重复排队”……这类问题不仅增加了经济负担@*#*,也使患者不得不将大量精力浪费在排队、等候等流程上%%#@,严重影响了就医体验@%。
这几年%@@,关于改进挂号流程的呼声不绝于耳@@,一些地方也推出了实质性举措@@%%@。比如@#,山东淄博、湖南郴州等地已在全市或部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策*%@。去年@*#%@,深圳出台规定3天内看检查报告免费*#,一些医院在执行中将时间拉长到14天***,广受各界好评*#@*@。而像江苏这样全省推行的尚属首次##,层级高、范围广#####,具有更加显著的突破性意义@@%%。
这是因为**##,挂号看似是一件小事@@**,却涉及一系列流程的规范@*。假设复诊的患者不用重新挂号#@@**,会不会有患者多次去门诊咨询%@@*@,更加频繁地打断医生?初诊患者和复诊患者交杂在一起#*%@@,会不会导致排队秩序混乱#@#,使得当天的初诊患者候诊时间延长?
这都需要稳妥和谨慎的规则设计%%@。回到江苏方面的规定*@,所谓“一次挂号管三天”@%@,主要是指同一医院的同一院区、同一科室的复诊#@*,更准确的说法是“一次就诊付费一次”@#。如果患者需要到其他科室就诊的#@*%#,要重新挂号;对于第一次诊疗已经完成的#*,也就是医生首诊已经出具了诊断、开具了治疗方案或者药物@##,三日内继续治疗也需要重新挂号;至于排队方面%@@*@,则需要将初诊号、当日复诊号、非当日复诊号并列为三类平行号源%@@@*,分别排序%**@@,互不影响@*%。
此外%@%#,还有一些人担心@#,“一次挂号管三天”是否意味着医生的工作量增加、收入反而减少?我们通常所说的挂号费%#@%@,其实是“医事服务费”**@,主要用于补偿医疗机构运行成本*@@%@,体现医务人员技术劳务价值@##%#。如果不管不顾地取消##*#,会有损医生提供服务的积极性@%@*%,这就需要医院方面统筹考虑*#@*@,制定新的绩效考核标准*@#%%,确保医生利益%#%。
从更大层面上##,“一次挂号管三天”是以“小切口”体现了加强医疗服务、改善就医感受的方向@@。如今##@,随着人民生活水平提高%#**,大家对医疗服务的需求也日益增长@@*%,也需要不断优化供给#%%@%。从推行预约诊疗服务、压缩门诊等候时间*#,到先看病后付费、预住院模式、影像报告互认%@@*,再到“一次就诊付费一次”等……各地聚焦医疗服务中的难点、堵点问题%%%,围绕患者看病难、挂号难等问题##*%,靶向聚焦@@,精准施策@#,才能让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心*%@%*。
改善就医体验、提升患者感受***%,是保障人民健康、增进民生福祉最直接、最现实的举措###。“一次挂号管三天”这样精准破解民生痛点的惠民实事项目*%@,越多越好#%@@@。(南方日报)