近段时间#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@%@。然而**#%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#@@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#%#，不知不觉就支付了高额费用@*@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%#*#，常常拿着手机看微短剧%##*@。“前几集都免费@%#*，看到第十集时%*，屏幕上跳出了要求充值的提示###%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#，没想到看完3集后##，被提示余额不足#@@%*，要求继续充值#*。陈女士追的这部剧总共80集*@#%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@###，一开始是充“金币”@*%，后来直接开会员#*##。“看完一部剧#@**，前前后后花了200多元%*%*#。”陈女士说%#，她追了不少微短剧#*#*%，花了不少钱##@%#。

　　为了吸引观众付费***，一些微短剧商家可谓套路满满*@@。商家先在视频平台打广告%@，吸引观众跳转到小程序##*%*。一开始可以免费追剧#%#，到了一定集数后就需要付费观看@@@。而观众也并非直接充值现金@*@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@%@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#%#，完全由商家说了算*#*，不但费用高昂%#@*#，兑换规则还会被随意更改@**%*。

　　为了诱导观众付费%*@%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*%@，号称“时间越长越便宜”%@。但观众充值会员后%#%%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@。即便成为年度会员**，也只能观看这一部微短剧#%#@，别的新剧还是不能看#**@%。

　　此外@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*#%。例如第一次充值时%*%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%#%。因为字号太小且位置不显眼*%#%*，有的观众根本没有注意@%#，在不知情的状况下被连续扣费**@@%。

　　今年1月**%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*，以低价噱头吸引用户@#%@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##@@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@@#，甚至默认自动续费%##*，侵害了消费者知情权和自由选择权%#。

　　“有关部门应该加强监管**@@，出台审核的细则、标准**%%#，以及信用监管制度*@%@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*%@，微短剧作为一种新兴文化产品###*，也应该强调行业自律#%%%%，头部企业可以联合制定行业标准#%*@%，进而形成行业规范#%#，最终促进整个行业健康有序发展@*。

　　为了净化行业生态*@*#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%。多个短视频平台也相继出台措施@##%，打击违规低质微短剧%*@。

　　除了信用监管和行业自律*#*，还要重视消费者权益的保护%@#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%#@@，消费者找不到途径退费@@##，维权困难#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@，发生争议时##@，平台要承担先行赔偿责任##。”刘俊海说*%#。

　　与此同时#*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#@@%。“加强治理不是限制微短剧的发展%*@%@，而是为了行业长足进步**@**。”许泽玮建议#@，制作方需要在追求效率的同时@%，在内容建设上下功夫#*，更加注重剧情的丰富性和深度*%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@。