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行走的思政课“五一”国际劳动节，聆听恢宏壮美的劳动赞歌
5月13日@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告**#。经测算#%*，2024年4月中国快递发展指数为416@%#%，同比提升16.7%#%#%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##%%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#*%%，发展趋势指数为67.7@%。4月@@*，行业市场规模稳步增长%@#@，服务质效不断提升##，发展能力有所增强#%%%，运行态势整体向好*#。
4月@#%%，快递发展规模指数为494.2@@，同比提升27.7%*@。从分项指标看**#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@#*。截至4月29日#%@##，今年全国快递业务量已达500亿件@@*%%，比2023年提前32天@%@#。
4月%%，快递服务质量指数为648.8@%%@，同比提升15.5%*%*。从分项指标来看@*%*，快递服务公众满意度预计为83.8分*@，同比提高1.9分*#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%#*，同比提高2.9个百分点%@%。
一是末端服务优化完善**。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%，实现“一刻钟上门”的高效服务##%#。入驻昆明长水机�%#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%*%@%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#@，将寄递服务与文化创意相结合@*@，满足游客个性化的需求@%%%*。
二是智能服务深化发展#@#@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#*#，降低末端派送压力与人力成本#@。在北上广等一线城市##@，推出“无人仓配服务”%#%%@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”**%*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%%#@*。
三是特色服务提质升级%%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式*#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@*@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#@。通过产地直发模式%*%，保障春茶上行##*#。
4月#%%@，快递发展能力指数为221@@，同比提升3.5%#@。行业蓄力增强基础能力*#，提升跨境服务水平#%。
一是设施网络持续完善#@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*@@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%#*@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@***，干线转运网络逐步完善#%%#@，分拣效率进一步提高#*#%。
二是运输方式创新发展*@@%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@%#*，提升陆路运输效能@@#。积极拓展低空经济应用场景@%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#@，“低空物流”服务网络加速布局##%*。
三是跨境能力日益增强%#@*@。快递企业发挥境外本地服务优势@*，力拓国际会展领域@**，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@@#，跨境服务场景不断丰富*@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线##*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@#*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@。
4月**@，发展趋势指数为67.7#*。快递企业持续挖掘市场增量##@%@，着力改善服务质量@*#，积极拓展发展空间@#，行业发展充满活力#@。预计5月@#，行业仍将保持合理增速@%%%，持续向好发展%@。
(总台央视记者 唐颖)