警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#**。然而@*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@，不知不觉就支付了高额费用@%@%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*#*，常常拿着手机看微短剧#@%。“前几集都免费@%*#，看到第十集时@%*#，屏幕上跳出了要求充值的提示#@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@@**，没想到看完3集后*%，被提示余额不足#%@#，要求继续充值@%#*@。陈女士追的这部剧总共80集@%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@%，一开始是充“金币”#*，后来直接开会员@%@。“看完一部剧*#**，前前后后花了200多元%*#%。”陈女士说#%@*%，她追了不少微短剧###@，花了不少钱@*。

　　为了吸引观众付费*%@*，一些微短剧商家可谓套路满满@*@*#。商家先在视频平台打广告#@@%#，吸引观众跳转到小程序%@*%。一开始可以免费追剧@@#，到了一定集数后就需要付费观看@@#@@。而观众也并非直接充值现金%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*，完全由商家说了算@@*，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改#%。

　　为了诱导观众付费@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%#@，号称“时间越长越便宜”#%%。但观众充值会员后*%%%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##%*。即便成为年度会员@%*%，也只能观看这一部微短剧%%*@@，别的新剧还是不能看*%*%。

　　此外@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@##*。例如第一次充值时%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@###。因为字号太小且位置不显眼%@@#，有的观众根本没有注意##，在不知情的状况下被连续扣费@@#。

　　今年1月**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#**@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#，以低价噱头吸引用户@%%##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**#，甚至默认自动续费@#，侵害了消费者知情权和自由选择权#*%#。

　　“有关部门应该加强监管*@%*%，出台审核的细则、标准@@，以及信用监管制度*@*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%%，微短剧作为一种新兴文化产品@@*%，也应该强调行业自律%%@，头部企业可以联合制定行业标准%*，进而形成行业规范%#*，最终促进整个行业健康有序发展%*##%。

　　为了净化行业生态%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%@#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@。多个短视频平台也相继出台措施#@#*，打击违规低质微短剧%@。

　　除了信用监管和行业自律#%@，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##@@*，消费者找不到途径退费%%@，维权困难##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%##，发生争议时%%***，平台要承担先行赔偿责任#**@#。”刘俊海说*@%**。

　　与此同时@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@%。“加强治理不是限制微短剧的发展@#*%@，而是为了行业长足进步*%%#*。”许泽玮建议##%@，制作方需要在追求效率的同时#*@，在内容建设上下功夫##@@*，更加注重剧情的丰富性和深度%@**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*#%@。