焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 04:19:55
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中新网看不见的8小时·为生命守门ICU，离死亡近，离希望更近
现在很多人都在网上直播间买衣服%###*，有的直播间还卖尾货%**%。想想看*%%*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#，而且还是仅有一件的“孤品”%*，别人“手慢无”##@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%%%%，但是*@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%*%*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#@*@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##，收到货后##@#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#。
根据刘女士的购物记录%*%，记者找到了这个直播间@%#，直播间里卖着各种尾单货@@#。记者发现@*%，网上类似这样的直播间非常多**##@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%#，但都仅仅只有那么一件@#%，因此被统称为“尾货孤品”类@#@@。而且价格非常便宜%@#，一般在几块钱到几十块钱不等@**@。所以#*@，很多人都抢着拍#@@##。然而%*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@#，在消费者收到货后%%，却都傻眼了@%@#@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##@，还有人反馈买到的衣服破了洞@##，口袋里面有卫生纸@%*@#，还有衣服有粉底*@，甚至毛发等等#*%*#，各种让人匪夷所思的情况发生%%#@%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%**，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查%#*，发现到处都打着“供直播间”的广告*@%#。那么%%#@，供给“尾货孤品”类直播间的货@@*，又在哪里呢？几经辗转%#*@@，记者来到了一个叫“后山”的地方#**%，看到很多衣服都在地上%*，现场环境脏乱差@*@@%。
在尾货市矦%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@#@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖###，但即使这样挑拣后@%@%@，记者在一些摊位依然发现%@@%@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时*%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@%@@，商家既警觉又忌讳#%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@*@*，记者邀请了一位纺织学专家@*#@*，在这些尾货市场进行了调研%@，结果发现还真有不少@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#**%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%#。纤维用过之后都会拉伸%%@，不会恢复到原来新的样子@@@#，使用痕迹非常明显%*%*#。
那么#@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*%，老板当场判定为旧衣服%@@#%。
据了解%%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##%，再卖到这家旧衣回收厂*%%。
那么*@#*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##@*@，工人正在将回收上来的旧衣服*%%##，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%，再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么%#**#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*@，有很多直播间都从我们这里拿@**，自己挂上吊牌%@@，然后说是孤品#%，一样一件@#@#，没码的@@***。
记者调查发现*@%**，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@@，而这些旧衣服里的所谓精品货@#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%@%，而且在各地都是供不应求%@#@。
然而@#@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%。但是#%@，消费者对此却完全不知情@@。
在旧衣回收厂的分拣车间%%@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%@。他们都表示%**，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@#@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#@@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%，诚信需要以法治为前提%*@@@，只有加大违法惩处力度*@#@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。
近年来#%@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%%#*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%%*，利润丰厚%@。奔着这门生意的利润%*%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#***。
为了进一步摸清情况#@#**，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#@#，但厂房内外@%*%，大家都在刻意回避直播间有关信息#%*%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#，才有了突破@#@%%。原来%*@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%%*，几经交涉过后###，她准备带记者去直播间看看*@**%，但没走几步#*，她就后悔了@#*%，说不敢带外人去#%%@@。
在和这位工作人员交谈中%@#%#，记者得知#%#*#，这家公司的直播间在外面的农田里@@#，隐蔽难找#*。几番沟通之后*##，负责人同意带记者去直播间*@*@#，走出厂房##@@*，七拐八拐地走了二里地后@*，才看见直播大棚*#*@@。
一进门@%*%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@#，负责人告诉记者%*@#%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#@*@，然而记者看到#@，这些用床单包裹起来#*@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@*%*，卫生环境脏乱差##。更有甚者%#，在其他直播间#%#*，主播直播时当场发现了虫卵**@@#。
原来@*，这类直播间在售卖前%@#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**##，令人担忧%*@#。目前%#*@*，消费者恰恰是在既不知情%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%*。那么#%@，一边是满地脏乱差的旧衣服*@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@##*，把衣服烫一下##，直播间背景灯一打就不同*%*。把商标吊牌一挂*@*#，就感觉像新的一样#*#，在直播间里面是看不出来的%%。
据了解@*%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%@#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%**%%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#，是我国法律明文禁止的违法行为#@@#。对此#%##，相关主管部门应当加强管理@%，规范交易市场和电商平台的经营行为%%%*。
与此同时@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%**@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%。为了节约资源@@%#，减污降碳@#，2022年*%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#%，首次明确要有序推动旧衣物交易##%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@**%%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#%，市场规则不明**#，行业混乱%%*，真假难辨%**%，因此相关标准需要尽快落地@@%*，更好助推废旧纺织品循环利用#%*%%。
尾货就是尾货*%*#*，旧货就是旧货@#%*，两者不能混为一谈#*@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%%%*，把旧衣当成新衣卖*@##，不仅侵犯了消费者的知情权*@，还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@@%。同时##*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#%#%。我国是纺织服装生产和消费大国#*#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#%@@，建立标准规范@@*@%，推动二手市场有序发展@*，既能让旧衣物尽其用#*#@，也有助于绿色低碳发展@#%#@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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