跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付%%#%，被限制接单三天

　　5月8日**##，成都市民刘先生爆料##@%#，他在某外卖平台上点了跑腿单*##@，请骑手代购餐食*@。然而令刘先生没想到的是#%#@，骑手竟在付款账单上P图###，将原本229元的费用改为339元%*%，多收取了他百余元#*。具体情况如何？记者进行了多方采访##。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍@**，4月末的一天*%，他在某外卖平台上点了跑腿单@%#，让骑手到某餐馆代买餐食*@**。骑手拿到餐后@*#*%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图##*@#。

　　刘先生取餐后#@@*#，支付了339元的餐费*#*，24元的跑腿费#%@@%，并额外扫了9元给骑手%@。

　　“我经常在这家餐馆吃饭*#*#@，平时价格没有这么贵#*@#*。”刘先生付完钱后#**，越想越觉得不对劲%@*@*，于是找到餐馆开发票@#@%。餐馆和刘先生一对开票金额才发现##，账单原本为229元%*%@#，是骑手将账单P图后@%，让刘先生支付了339元#*@。

　　随后%#，刘先生联系骑手#*@##，但已被骑手拉黑@*##%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日#@#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)%*@。

　　娟娟回忆%@，那天她打包好餐食后@*#*#，准备将小票钉在袋子上*%，却被骑手拦下了@@%*。“骑手说他已拍下小票照片#%##，会上传%#@%@。当时我也很忙@#，就没管%#%。”娟娟说@*%。

　　半小时后*@%*%，娟娟接到了刘先生的电话*@，才知道刘先生被骗%*。“我们商家也是受害者#@，顾客还以为我们乱收费#*@。”娟娟说*##。

　　随后@%，刘先生向平台提出申诉%*@*，要求退钱**。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日%#，记者联系了该外卖平台客服###@@，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元*#%，骑手这边愿意承担赔付@#，并承认错误%*%%。平台会给他一次机会*%**@，目前已限制该骑手接单三天%**，后续平台会重点关注他的接单情况%%@，如果不改正的话*@，会考核他的接单资质@#，不让他接单@@*#@。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理#@，也不封号%#@，这次被我发现了还好%**@@，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后##，引发关注@*。有骑手留言称%*@@，这种情况确实存在%%@%#，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@%，这些骑手抱着侥幸心理加价**#@@，被顾客发现投诉后就退钱%*#*%，一般平台不会永久封号*#@#。

　　“难道这种行业恶习*%%%#，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情*%#。也请消费者们多一个心眼*@，点跑腿单%##@，一定要让骑手出示结账单*%#@。”娟娟说#@*。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说*#，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段*%#%，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@@*，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销*@*%#。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后%%，行为人因该行为取得的财产*#，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的@*%@，应当折价补偿%#@%#。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的*@，应当各自承担相应的责任@*#%@。法律另有规定的%#，依照其规定%*@。

　　代鹏说@%#，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段%#%%%，使顾客多付了100多元%@#@#，顾客有权要求骑手返还多付的款项@*%。如果顾客因此遭受了其他损失%@#，还可以要求骑手赔偿相应的损失@#%。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报