焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 05:27:32
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中新网政策支持下，“备老经济”如何下好养老“先手棋”？
现在很多人都在网上直播间买衣服*#，有的直播间还卖尾货#%。想想看%*@%%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%，而且还是仅有一件的“孤品”@@*@，别人“手慢无”@@%#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%%*%，但是%@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%**#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@##，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#*#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@@*%，收到货后%*%##，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##*。
根据刘女士的购物记录**，记者找到了这个直播间#*@#，直播间里卖着各种尾单货%#*@。记者发现#@，网上类似这样的直播间非常多*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*#%#，但都仅仅只有那么一件@*%#%，因此被统称为“尾货孤品”类@@**。而且价格非常便宜*%#，一般在几块钱到几十块钱不等*#@*。所以%@%，很多人都抢着拍#*@#%。然而%@%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@%，在消费者收到货后*%###，却都傻眼了@#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@*%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%#*，还有人反馈买到的衣服破了洞#@@*，口袋里面有卫生纸%%，还有衣服有粉底@#，甚至毛发等等@@，各种让人匪夷所思的情况发生#%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@**##，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@@**，对价格较低的几个目标市场进行了调查#%，发现到处都打着“供直播间”的广告**%。那么%*#@，供给“尾货孤品”类直播间的货#@%#%，又在哪里呢？几经辗转@#*，记者来到了一个叫“后山”的地方@@*%，看到很多衣服都在地上**，现场环境脏乱差@**#。
在尾货市�#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**%*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%*@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%%#，但即使这样挑拣后%%@，记者在一些摊位依然发现##，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@%%@。而在同商家沟通时@#**@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%##，商家既警觉又忌讳*%*#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@*#，记者邀请了一位纺织学专家%#*#，在这些尾货市场进行了调研@*@，结果发现还真有不少@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#%*#。纤维用过之后都会拉伸#@**，不会恢复到原来新的样子%@@##，使用痕迹非常明显*@。
那么*%@#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@##%，老板当场判定为旧衣服*%@@。
据了解%#@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%%#，再卖到这家旧衣回收厂*%*%。
那么**@*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%，工人正在将回收上来的旧衣服@@*@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@##*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@@*#。那么#*@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%**，有很多直播间都从我们这里拿*@*%，自己挂上吊牌@%#，然后说是孤品#%@，一样一件%@%**，没码的@@。
记者调查发现*#%，在全国旧衣回收分拣的圈子里*#**#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@#，而这些旧衣服里的所谓精品货*%*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@#，而且在各地都是供不应求%*。
然而@@*#@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%*@#。但是#@#，消费者对此却完全不知情%**##。
在旧衣回收厂的分拣车间#*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%@。他们都表示@*#@#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@*#@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##，诚信需要以法治为前提##，只有加大违法惩处力度@%@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步##*。
近年来#@%#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@@*@，利润丰厚@#@#。奔着这门生意的利润%*%@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#*。
为了进一步摸清情况#%*#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#*#%，但厂房内外*#*#，大家都在刻意回避直播间有关信息*%#@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@@，才有了突破*@*。原来#*#*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#%，几经交涉过后@@**，她准备带记者去直播间看看*@%#，但没走几步**##，她就后悔了#*@#，说不敢带外人去@@*。
在和这位工作人员交谈中@#，记者得知###*%，这家公司的直播间在外面的农田里*#，隐蔽难找@%##。几番沟通之后#*，负责人同意带记者去直播间#%@#*，走出厂房#@#*#，七拐八拐地走了二里地后*#*#，才看见直播大棚#*。
一进门%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%**%，负责人告诉记者#*%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%，然而记者看到*%，这些用床单包裹起来*@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##%@%，卫生环境脏乱差*@*#*。更有甚者@@#@，在其他直播间%#@，主播直播时当场发现了虫卵@@##。
原来@%，这类直播间在售卖前@*#@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##%*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**#%#，令人担忧*@。目前#**%@，消费者恰恰是在既不知情#%@#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*#。那么*%@**，一边是满地脏乱差的旧衣服#@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%**，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#%@，把衣服烫一下#@，直播间背景灯一打就不同@%%#。把商标吊牌一挂*%#%，就感觉像新的一样###%，在直播间里面是看不出来的%%%#。
据了解*@@#@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@%%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@@，是我国法律明文禁止的违法行为%%。对此@%*，相关主管部门应当加强管理**@，规范交易市场和电商平台的经营行为**##。
与此同时%#**@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#@@。为了节约资源@*，减污降碳%@，2022年##，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*#*，首次明确要有序推动旧衣物交易%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##@，市场规则不明%%*#，行业混乱%**@@，真假难辨%#%@，因此相关标准需要尽快落地%#%#%，更好助推废旧纺织品循环利用@*@。
尾货就是尾货@*%@，旧货就是旧货**%，两者不能混为一谈#@#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#*@#，把旧衣当成新衣卖%#，不仅侵犯了消费者的知情权%@#*，还涉嫌欺诈@%%*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%#。同时**@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@*。我国是纺织服装生产和消费大国*%%#%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#*，建立标准规范%*@@，推动二手市场有序发展#@，既能让旧衣物尽其用#*@#%，也有助于绿色低碳发展*@*@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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