跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付%**#%，被限制接单三天

　　5月8日##%#%，成都市民刘先生爆料#*@#，他在某外卖平台上点了跑腿单#@，请骑手代购餐食*#。然而令刘先生没想到的是###@，骑手竟在付款账单上P图@##，将原本229元的费用改为339元@*，多收取了他百余元#*@。具体情况如何？记者进行了多方采访*%#@%。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍@@*@，4月末的一天@%%#@，他在某外卖平台上点了跑腿单*%@@，让骑手到某餐馆代买餐食***%#。骑手拿到餐后@@，在APP内上传了一张339元的付款账单截图*@。

　　刘先生取餐后#@#，支付了339元的餐费@#%%*，24元的跑腿费##@#%，并额外扫了9元给骑手#@。

　　“我经常在这家餐馆吃饭%*@*#，平时价格没有这么贵*%%。”刘先生付完钱后@##，越想越觉得不对劲###，于是找到餐馆开发票#@@。餐馆和刘先生一对开票金额才发现***@%，账单原本为229元@*，是骑手将账单P图后%%，让刘先生支付了339元@@*。

　　随后%**%%，刘先生联系骑手@@@，但已被骑手拉黑*@%%*。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%***#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)@*。

　　娟娟回忆#%，那天她打包好餐食后@@%%#，准备将小票钉在袋子上@*@%*，却被骑手拦下了#*。“骑手说他已拍下小票照片#@，会上传@@。当时我也很忙%#@@，就没管%*%*%。”娟娟说@#。

　　半小时后@#，娟娟接到了刘先生的电话%#*#%，才知道刘先生被骗*%。“我们商家也是受害者%##*，顾客还以为我们乱收费#**%。”娟娟说##@。

　　随后*%，刘先生向平台提出申诉%*%，要求退钱###%*。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日%#%，记者联系了该外卖平台客服%*%@#，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元%*%*，骑手这边愿意承担赔付%%@%，并承认错误@#。平台会给他一次机会*#@@#，目前已限制该骑手接单三天#@*@%，后续平台会重点关注他的接单情况%%@%，如果不改正的话%**#，会考核他的接单资质#*%*，不让他接单@%#%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理**%%#，也不封号@%%，这次被我发现了还好%@*%，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后*@**，引发关注@#%。有骑手留言称*@*%%，这种情况确实存在*@#，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@#%#%，这些骑手抱着侥幸心理加价@**@#，被顾客发现投诉后就退钱#%#%，一般平台不会永久封号*%。

　　“难道这种行业恶习*#@#，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情#%@%%。也请消费者们多一个心眼%@，点跑腿单%#@，一定要让骑手出示结账单%*。”娟娟说@*。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说*@@#，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段@*，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为**，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%%*。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后@@#@，行为人因该行为取得的财产%@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的*@@#，应当折价补偿%#@#*。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的#%*%，应当各自承担相应的责任@@#。法律另有规定的@*，依照其规定##*。

　　代鹏说**，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段%*，使顾客多付了100多元@*#*，顾客有权要求骑手返还多付的款项*@*#*。如果顾客因此遭受了其他损失%#%@，还可以要求骑手赔偿相应的损失#@%*%。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报