■ 观察家

　　政府从直接利益参与方变身为尊重市场、相信市场的角色@%，值得参考、借鉴#*@。

　　据报道**#%%，作为这一轮出租车改革的先行者%#@%，杭州不仅网约车合规率常年霸榜全国第一@*@，订单数量也位居前列@*。面对全国各地前来请教的同行们@@，杭州市道路运输管理服务中心相关负责人表示@#，杭州网约车改革最重要的秘诀就是**%#@，“坚定不移朝着市场化的方向推进改革”%##**。

　　网约车合法化改革*%@#@，至今已有8个年头*#。作为2016年全国第一个赋予网约车合法化实施路径的省会城市#*%%，以及目前网约车合规率最高的城市%@@%@，杭州也的确具备样本观察价值#%*。

　　在相关负责人介绍中###*%，这句话引起了共鸣“政府站在一个相对超脱的位置****，不再是产业利益的参与者”##%*@，这实际也是杭州出租车市场改革的精髓@*%#。一个标志性动作是%%*#，2015年开始*#@#，杭州就不再收取传统出租车经营权有偿使用费*@*#@。

　　政府部门的这种“抽身”@*#，一方面给出租车市场打开大门、推动网约车合法化*%##@，扫清了“既得利益者”阻力；另一方面*#，也确保政府管理部门能以一个更为客观的“超脱者”角色来思考和设计出租车改革方案*#。

　　当政府不再是出租车市场的直接利益相关方#@，也自然为改革坚持两条“准心”创造了更好的条件*%@。

　　一是%@*#，对市场的尊重##*%@。比如@%@，杭州是全国网约车运行门槛最低的城市之一@#%*#，允许每个司机都可以在多平台独立办证%#%@*。这意味着将网约车数量的调节以及网约车平台的竞争**%#*，完全交给了市场%@%#*。

　　2023年#%，杭州网约车订单总量超过4亿车次@%，网约打车消费总额达到100亿元%*@@*，40多家运营企业年度纳税额超过2.3亿元*%。这些结果表明@%，开放、包容的市场竞争格局%%##，在创造不俗就业机会的同时@#*，也推动了市场运力和出行消费服务需求的更好满足#*@*。

　　二是#%#@*，对民生、民意的尊重***。曾经杭州的“打车难”堪称最严重的“城市病”*#@。也就是说@*%%，杭州出租车市场改革%##，是从现实出发@@%#，把照应民众的诉求和获得感作为了出发点#@#*。

　　而该原则仍在被坚持：至今*#@，杭州没有选择暂停网约车车证办理@*，主要就是考虑最终是否会损害乘客的利益“一旦限牌*#*#%，网约车租金可能马上涨价%%%，最后还是乘客来买单”#%。

　　客观说%****，杭州出租车市场改革的一些具体路径@##，未必适合每个城市的情况##@%。但其秉持的“打开大门”的开放取向*%，让政府从直接利益参与方变身为尊重市场、相信市场的角色*#，并切实将民众利益放在第一位的改革理念*%@*，无疑值得各地参考、借鉴@#@%。

　　□重舟(媒体人)