近段时间*@##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%%#。然而#@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%%#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家##%%%，常常拿着手机看微短剧*@@*。“前几集都免费%@@*，看到第十集时#*，屏幕上跳出了要求充值的提示#@%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##@%@，没想到看完3集后%%@，被提示余额不足%@*@#，要求继续充值@@#。陈女士追的这部剧总共80集@@*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%，一开始是充“金币”@@#@@，后来直接开会员@*@。“看完一部剧#@，前前后后花了200多元@@**。”陈女士说*#，她追了不少微短剧@@*%%，花了不少钱@###%。

　　为了吸引观众付费**#@*，一些微短剧商家可谓套路满满@*#@#。商家先在视频平台打广告#*@，吸引观众跳转到小程序%*@#。一开始可以免费追剧#%@，到了一定集数后就需要付费观看*%@。而观众也并非直接充值现金####@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@，完全由商家说了算%*#@*，不但费用高昂@%%*，兑换规则还会被随意更改*%**。

　　为了诱导观众付费@#@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%*，号称“时间越长越便宜”*@。但观众充值会员后@%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%%@。即便成为年度会员%%%*%，也只能观看这一部微短剧@##%*，别的新剧还是不能看%@##%。

　　此外#%*#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*@。例如第一次充值时#*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*。因为字号太小且位置不显眼#*###，有的观众根本没有注意@#，在不知情的状况下被连续扣费#%@%#。

　　今年1月**%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@%@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%，以低价噱头吸引用户*@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%@%，甚至默认自动续费#*%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%**。

　　“有关部门应该加强监管@##*，出台审核的细则、标准*@@，以及信用监管制度%%#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#%%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##，微短剧作为一种新兴文化产品#%#%，也应该强调行业自律#%#@@，头部企业可以联合制定行业标准%@#%@，进而形成行业规范@###@，最终促进整个行业健康有序发展%#*@%。

　　为了净化行业生态*#%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*%%@。多个短视频平台也相继出台措施*%#%，打击违规低质微短剧@@%@。

　　除了信用监管和行业自律%@@，还要重视消费者权益的保护@#@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#，消费者找不到途径退费**#@#，维权困难@#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##%#，发生争议时*@%@%，平台要承担先行赔偿责任@***@。”刘俊海说%*@%。

　　与此同时**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@*%%，而是为了行业长足进步**@%。”许泽玮建议*@@%，制作方需要在追求效率的同时%%##@，在内容建设上下功夫%*，更加注重剧情的丰富性和深度#*@#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%。