焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:37:32

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%@#%,有的直播间还卖尾货@@#。想想看%@%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#,而且还是仅有一件的“孤品”#%,别人“手慢无”*@**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#%,但是@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*##%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*#%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%#*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@*,收到货后%@**,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@@。

  根据刘女士的购物记录@*#,记者找到了这个直播间#%***,直播间里卖着各种尾单货%#*#。记者发现*#*@%,网上类似这样的直播间非常多**,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类@%%。而且价格非常便宜*@,一般在几块钱到几十块钱不等%##。所以*%,很多人都抢着拍###。然而%*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@@,在消费者收到货后#@@*%,却都傻眼了%##@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@#*,还有人反馈买到的衣服破了洞**,口袋里面有卫生纸%*,还有衣服有粉底%@*,甚至毛发等等*%*,各种让人匪夷所思的情况发生%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#@*@,发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么#@*,供给“尾货孤品”类直播间的货*@##%,又在哪里呢?几经辗转%%*,记者来到了一个叫“后山”的地方@#%@%,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差**%。

  在尾货市矦*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@**%,但即使这样挑拣后#%,记者在一些摊位依然发现**%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#***,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#。而在同商家沟通时*@%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*@,商家既警觉又忌讳%%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@#%@,记者邀请了一位纺织学专家#@,在这些尾货市场进行了调研%%%@*,结果发现还真有不少#*@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*%#。纤维用过之后都会拉伸%*,不会恢复到原来新的样子#@#@#,使用痕迹非常明显*@*%。

  那么%#*@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*@@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%@#,老板当场判定为旧衣服##@%@。

  据了解@@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*%#%,再卖到这家旧衣回收厂@#*%*。

  那么*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*%@,工人正在将回收上来的旧衣服@@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#*。那么@%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##@,有很多直播间都从我们这里拿%*,自己挂上吊牌@@%*,然后说是孤品%%@*#,一样一件#%*,没码的%#*#。

  记者调查发现#**#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*##*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##*%,而这些旧衣服里的所谓精品货@*@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#@,而且在各地都是供不应求#%#@。

  然而@@**#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@####,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*。但是%*#*,消费者对此却完全不知情@%@*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%%*。他们都表示@*#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#*%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺###,诚信需要以法治为前提#%@,只有加大违法惩处力度@***,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*%#%。

  近年来##%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%@,利润丰厚%@@。奔着这门生意的利润*%#%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**##*。

  为了进一步摸清情况%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#@#,但厂房内外#*,大家都在刻意回避直播间有关信息%#@%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%,才有了突破@*@%@。原来%**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@,几经交涉过后@%*,她准备带记者去直播间看看@*#%*,但没走几步#@@@,她就后悔了@*%##,说不敢带外人去#@@#%。

  在和这位工作人员交谈中***,记者得知#%@,这家公司的直播间在外面的农田里*%,隐蔽难找*@*#。几番沟通之后**,负责人同意带记者去直播间%%*#*,走出厂房##,七拐八拐地走了二里地后%@%%,才看见直播大棚##%。

  一进门#*@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%%,负责人告诉记者#@#@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*##,然而记者看到##@#*,这些用床单包裹起来*##*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%@@*,卫生环境脏乱差%%*%。更有甚者*###@,在其他直播间%*,主播直播时当场发现了虫卵@*。

  原来@#,这类直播间在售卖前@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*###,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*#,令人担忧@@#@@。目前#@%%,消费者恰恰是在既不知情@%%*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%*#%。那么*@,一边是满地脏乱差的旧衣服@@##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍###%%,把衣服烫一下#@#,直播间背景灯一打就不同#%@。把商标吊牌一挂%*%#,就感觉像新的一样#%@,在直播间里面是看不出来的#%*。

  据了解@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为***%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**,是我国法律明文禁止的违法行为%*。对此%*,相关主管部门应当加强管理@%%,规范交易市场和电商平台的经营行为*#@。

  与此同时##%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%**%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%**。为了节约资源#@%,减污降碳*@,2022年@**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%**,首次明确要有序推动旧衣物交易%@%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*###,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@,市场规则不明*@%#*,行业混乱###,真假难辨*@%%#,因此相关标准需要尽快落地%#,更好助推废旧纺织品循环利用%#*%#。

  尾货就是尾货**,旧货就是旧货*%,两者不能混为一谈*@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信**@#,把旧衣当成新衣卖##*#%,不仅侵犯了消费者的知情权*#%%%,还涉嫌欺诈**#@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#*%。同时@#%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%*。我国是纺织服装生产和消费大国@%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##*,建立标准规范%*@,推动二手市场有序发展#@%##,既能让旧衣物尽其用@#%*@,也有助于绿色低碳发展@#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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