“五一”假期*%##，一女子发布视频称#@%#*，她和家人前往杭州市旅游***，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#%#，其中一只当场打开并食用%##，另外两只带回了家#*@，后发现只有土、没有鸡@%。目前@*@，涉事商户已停业整顿@%，赔偿消费者1000元%@@。

　　老婆饼里没老婆%#，夫妻肺片中没夫妻**@%#，本就正常##%，但叫花鸡里没有鸡**#%，实在匪夷所思#@@。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出%*，网友不免对景区产生不良印象##。也有网友表示难以理解**%*，一只叫花鸡价格也不贵@*，商家何必赔上自己的口碑？的确%@*，消费者买了食物一般都会很快食用@@*#*，若有什么异样@*，一打开包装就能发现@*@*。再加上如今线上支付普及*#，溯源、投诉商家也容易##@@。从这一角度来看@%%**，商家冒如此风险%@*@#，实在没有必要##*。

　　对此*%，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品%**，临时工给打包了#@。”这显然无法解答诸多疑问%#。比如#*@@@，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品@@##，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何##，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实#*，涉事商家责无旁贷*@@@。

　　在旅游热持续升温的当下##%*，风景和服务双双出圈的景点接连出现*%#。此事不断发酵*#，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”*%*@#，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强*%*@%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任###*，还须举一反三@%@%，持续净化旅游环境%%##*。这不仅是对消费者负责#**%，更是维护旅游市场的必要之举@@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报