焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服@@##，有的直播间还卖尾货@*@#*。想想看%*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@@，而且还是仅有一件的“孤品”%*，别人“手慢无”%%##，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%@#*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@，但是##@**，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%##*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#@%*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%@%，收到货后%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#%*%。

　　根据刘女士的购物记录%%%*，记者找到了这个直播间#%@，直播间里卖着各种尾单货*#%。记者发现%*@#%，网上类似这样的直播间非常多%%%#%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%，但都仅仅只有那么一件@@，因此被统称为“尾货孤品”类*%@。而且价格非常便宜%*，一般在几块钱到几十块钱不等*%%%。所以%%%，很多人都抢着拍%#。然而##@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##%*#，在消费者收到货后%@%@@，却都傻眼了*#@#%。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上##%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味###%@，还有人反馈买到的衣服破了洞@@**，口袋里面有卫生纸%#%%，还有衣服有粉底%@%%@，甚至毛发等等###%，各种让人匪夷所思的情况发生#%@。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@##%*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#@，对价格较低的几个目标市场进行了调查#%，发现到处都打着“供直播间”的广告##@。那么@*@*，供给“尾货孤品”类直播间的货%@@，又在哪里呢？几经辗转*##，记者来到了一个叫“后山”的地方#%%#*，看到很多衣服都在地上*%%，现场环境脏乱差@***。

　　在尾货市�*#@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%%**#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#%*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**#%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#**%#，但即使这样挑拣后**#，记者在一些摊位依然发现##@@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍####*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#。而在同商家沟通时@*%%@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@*，商家既警觉又忌讳%%%@%。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#*，记者邀请了一位纺织学专家#%@#，在这些尾货市场进行了调研##*，结果发现还真有不少@#%@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%@@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@。纤维用过之后都会拉伸%@#@，不会恢复到原来新的样子%**@，使用痕迹非常明显**#。

　　那么@#@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查***，老板当场判定为旧衣服#%#。

　　据了解@*%%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*##@*，再卖到这家旧衣回收厂#@@。

　　那么#%@#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@@@，工人正在将回收上来的旧衣服%#，根据品相好坏先分拣出A货和B货*%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货**#。那么%%@%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品*@**#，有很多直播间都从我们这里拿@*#*，自己挂上吊牌##@，然后说是孤品##%%%，一样一件#%，没码的%@。

　　记者调查发现*@%%，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@#**，而这些旧衣服里的所谓精品货%#*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%@@#，而且在各地都是供不应求%#**。

　　然而*%@#*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##@@#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*##。但是**#，消费者对此却完全不知情@##。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%*#*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*#。他们都表示##@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%#*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#*，诚信需要以法治为前提@%%，只有加大违法惩处力度*@%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%*。

　　近年来*@*%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%，利润丰厚@%。奔着这门生意的利润@##*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*%%*。

　　为了进一步摸清情况#@%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*%#%，但厂房内外*#***，大家都在刻意回避直播间有关信息#%@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@@#%，才有了突破@%。原来#*#%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*%，几经交涉过后*#@@#，她准备带记者去直播间看看@%#，但没走几步***#，她就后悔了###%@，说不敢带外人去%@*#%。

　　在和这位工作人员交谈中@#*，记者得知*@*#，这家公司的直播间在外面的农田里##%，隐蔽难找#@%#*。几番沟通之后#%，负责人同意带记者去直播间@%#，走出厂房*##%，七拐八拐地走了二里地后@%@%@，才看见直播大棚@%#*。

　　一进门%@##%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%*@*，负责人告诉记者%#@@@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%*，然而记者看到***，这些用床单包裹起来%*@#*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#，卫生环境脏乱差%%%@。更有甚者@@，在其他直播间****，主播直播时当场发现了虫卵@@*。

　　原来*@**#，这类直播间在售卖前#*@*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%***，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@**，令人担忧*%@%#。目前*%，消费者恰恰是在既不知情@**%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@#。那么##，一边是满地脏乱差的旧衣服%#*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%#@@，把衣服烫一下%#%，直播间背景灯一打就不同##*#%。把商标吊牌一挂%*，就感觉像新的一样*%，在直播间里面是看不出来的%%*#。

　　据了解##，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**%@#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@%，是我国法律明文禁止的违法行为@#**。对此*#@#，相关主管部门应当加强管理#%%%，规范交易市场和电商平台的经营行为**#*。

　　与此同时*@*@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@@。为了节约资源#*%，减污降碳**，2022年%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%#%，首次明确要有序推动旧衣物交易%@#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%*，市场规则不明@#*#，行业混乱**#，真假难辨*@**@，因此相关标准需要尽快落地%#，更好助推废旧纺织品循环利用#*#*#。

　　尾货就是尾货%%#，旧货就是旧货%*@，两者不能混为一谈#%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@*##，把旧衣当成新衣卖@%@*，不仅侵犯了消费者的知情权*@@，还涉嫌欺诈*@@%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%#%。同时*#%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%%。我国是纺织服装生产和消费大国%*@*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%###，建立标准规范@*#%，推动二手市场有序发展@%#，既能让旧衣物尽其用%@，也有助于绿色低碳发展#@*%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)