买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式###，近年来受到越来越多人的喜爱##*。然而近日%**，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称%@@，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车*%%%，本以为会员2小时内骑行免费*@%，然而在结束行程后*@，却被收取了15元#*@#。她这才发现#*%，这辆看起来和普通单车差不多的车%%#%@，其实是“景区车”%**@。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日*%#@，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车###*#，骑行两小时后被收费15元@%*@@。Bluememo不解自己买了哈单车会员@%%%，有免费骑行的权利#*@%，为何要被额外收取费用#*%%，而且费用高达15元？

　　仔细查看*#%#@，该网友才注意到%@#**，自己无意中刷到了“景区车”##@*，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内*%%%，计费规则是起步价1.5元#%@#，超过15分钟后%@%%#，按每15分钟1.5元收费#%#*@。“既然要单独收费@**#，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时%#*，质疑景区车故意诱导用户@%%*@。

　　“在地铁口那里刷的车#@#，也没有提示##，付款才知道是景区车*%。”5月6日下午#@**%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车@@@，因为自己是包月会员@#@，她以为2小时内免费骑行%#%%，然而在骑行1小时50分钟后*@，她还车时跳出个付款界面**，要支付12元#%%#。以为这12元是调度费*%%，陈芸付了款%*%。

　　当天4点左右%*%*%，她又在公园里扫了一辆单车%#%，并骑行回到地铁口##*。“这次又收了1.5元*#%，我才觉得不对@*@，仔细看了订单@@%%@，显示是‘景区车’##*@。”陈芸认为@%*，由于没有任何标识和提醒*%，她有种被骗的感觉%#*#@。随后@#*@，她向人工客服投诉*#%*%，两天后%*@%，哈单车退回了她13.5元的费用*%%%@。

　　不只在青龙湖公园%*#，网友FFFF_5称*@，此前骑行绿道时#@##，也遇到了同样的情况#*@。

　　记者调查扫码没提示@*#@@，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现%%*，哈单车自2017年7月进入各大景区#%%@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*#@*。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡%%*。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”@#*#%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”%#*##。

　　16日上午@@#@#，记者来到成都青龙湖湿地公园%%#，地铁B口停放着一排哈单车#%。记者随机扫了一辆车*##*，在“确认开锁”按钮上方#@，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样@#*#，但未明确提示“景区车”*#@。

　　“这种前面有绿牌牌的*@@*@，都是专门供绿道的*#。”现场哈单车一位工作人员解释*##*@，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”*@@，“只能在景区区域内骑行*@@*%，用不了月卡*%%%。”他说%@##，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子@%，写有“成都(5+2)区”@%@%%。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示%#*，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车@@，“也有一些普通的#*#%%，只有自己找一下%%。”

　　记者注意到@@@@@，地铁口哈景区车停车区域@#@%#，仅以白色停车线划分#@*，和普通单车无异@##，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此@*#*。

　　在青龙湖公园内*#，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子@#，但牌子上也没有标注收费标准#*@@。记者随机采访了两位骑行的游客*#，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别%*#@。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询#@%，工作人员表示#@*#，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆@*%，由哈单车运营#@，“这些车辆是有标识的#*%%，都配备有头盔##。”

　　不过**#，就记者现场走访所看到的@*%#，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔#@@@。对此%#%#@，工作人员表示%#，有可能是头盔遗失了@#%*#。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道