警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间##%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##%@#。然而%*@@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%，不知不觉就支付了高额费用%*@@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@%，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费##@*，看到第十集时@%%%，屏幕上跳出了要求充值的提示*%%##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**，没想到看完3集后*@%，被提示余额不足%*，要求继续充值%@。陈女士追的这部剧总共80集#%**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@*，一开始是充“金币”#%*#，后来直接开会员@#。“看完一部剧%%*@，前前后后花了200多元%*。”陈女士说@#*，她追了不少微短剧#@，花了不少钱*@@#。

　　为了吸引观众付费#*，一些微短剧商家可谓套路满满%*。商家先在视频平台打广告@#%#，吸引观众跳转到小程序@#@。一开始可以免费追剧%**，到了一定集数后就需要付费观看@@#。而观众也并非直接充值现金**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%@*，完全由商家说了算*#%#*，不但费用高昂**%@#，兑换规则还会被随意更改#%#@%。

　　为了诱导观众付费@%#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*，号称“时间越长越便宜”%@*@%。但观众充值会员后%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@*。即便成为年度会员#@，也只能观看这一部微短剧%#*%*，别的新剧还是不能看%%。

　　此外*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%#@。例如第一次充值时@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@##**。因为字号太小且位置不显眼%@*，有的观众根本没有注意@@@*，在不知情的状况下被连续扣费@@*。

　　今年1月%*#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费***#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@#，以低价噱头吸引用户@%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**，甚至默认自动续费##%#，侵害了消费者知情权和自由选择权##*。

　　“有关部门应该加强监管@@#，出台审核的细则、标准#@*，以及信用监管制度*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#，微短剧作为一种新兴文化产品@**，也应该强调行业自律%@%#，头部企业可以联合制定行业标准#@*，进而形成行业规范%@#@@，最终促进整个行业健康有序发展*#。

　　为了净化行业生态*#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%*#。多个短视频平台也相继出台措施@%@@，打击违规低质微短剧*#*。

　　除了信用监管和行业自律#@%，还要重视消费者权益的保护#%@@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#*@，消费者找不到途径退费@@@**，维权困难@**@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*#%，发生争议时**，平台要承担先行赔偿责任%*##。”刘俊海说%*。

　　与此同时@#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展%*%*#，而是为了行业长足进步@@#@。”许泽玮建议##%%，制作方需要在追求效率的同时%#，在内容建设上下功夫*#，更加注重剧情的丰富性和深度@*#@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@@##。