焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 05:42:44

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*#,有的直播间还卖尾货**#@@。想想看%@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%**%,而且还是仅有一件的“孤品”@%%@#,别人“手慢无”*@*##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@,但是*%*%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%**%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%*%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**%,收到货后@*#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*@*。

  根据刘女士的购物记录@*#*@,记者找到了这个直播间#@@%,直播间里卖着各种尾单货*##*@。记者发现*%,网上类似这样的直播间非常多#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%#@,但都仅仅只有那么一件##,因此被统称为“尾货孤品”类*#@*#。而且价格非常便宜@@#*,一般在几块钱到几十块钱不等@#*#%。所以**@,很多人都抢着拍@*#@*。然而%#@%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@#%,在消费者收到货后@%*#%,却都傻眼了%*%*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@#*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%**@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@##@,还有人反馈买到的衣服破了洞*##@@,口袋里面有卫生纸**%*%,还有衣服有粉底###,甚至毛发等等@@@*,各种让人匪夷所思的情况发生#*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%#,发现到处都打着“供直播间”的广告*%。那么%%@%,供给“尾货孤品”类直播间的货@#@#@,又在哪里呢?几经辗转%@%,记者来到了一个叫“后山”的地方%#,看到很多衣服都在地上*#*,现场环境脏乱差*%@。

  在尾货市�#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄#%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@@%,但即使这样挑拣后%@*,记者在一些摊位依然发现*##*%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@。而在同商家沟通时@***,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#@*#,商家既警觉又忌讳*@%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*@*%,记者邀请了一位纺织学专家@@%,在这些尾货市场进行了调研##%%,结果发现还真有不少%@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%#@#。纤维用过之后都会拉伸@*@,不会恢复到原来新的样子%*@%%,使用痕迹非常明显@#*%。

  那么%%*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%@@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**#,老板当场判定为旧衣服%%*。

  据了解#%@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**@,再卖到这家旧衣回收厂%#*。

  那么###*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%#,工人正在将回收上来的旧衣服*%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%%。那么##**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*#,有很多直播间都从我们这里拿*%##@,自己挂上吊牌**#*,然后说是孤品*@%#%,一样一件%%*#,没码的%%#。

  记者调查发现@@%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里**@@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@@*#,而这些旧衣服里的所谓精品货%*#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#%%@,而且在各地都是供不应求%%*。

  然而%%%@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#**%。但是%@##@,消费者对此却完全不知情#@%#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#***@。他们都表示#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#@%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#*,诚信需要以法治为前提%@@,只有加大违法惩处力度*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*@。

  近年来%@#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@*@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%#,利润丰厚%@*#。奔着这门生意的利润%%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*。

  为了进一步摸清情况*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#@*,但厂房内外**,大家都在刻意回避直播间有关信息%***@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@#*,才有了突破%@。原来%%#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**@%#,几经交涉过后#*,她准备带记者去直播间看看*%#,但没走几步#%#%@,她就后悔了**%@,说不敢带外人去#%*#。

  在和这位工作人员交谈中@%,记者得知%#,这家公司的直播间在外面的农田里#%@#@,隐蔽难找#%*%。几番沟通之后%@,负责人同意带记者去直播间*%%*%,走出厂房%@*@,七拐八拐地走了二里地后@%%,才看见直播大棚@@#。

  一进门#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@@,负责人告诉记者%#%*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@@@,然而记者看到%%%*,这些用床单包裹起来@%##*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##*@#,卫生环境脏乱差%*@#。更有甚者#@,在其他直播间#%**#,主播直播时当场发现了虫卵*#@%。

  原来*#%,这类直播间在售卖前%%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%%@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@##,令人担忧*%*%。目前#@,消费者恰恰是在既不知情%*@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@%。那么@%%@%,一边是满地脏乱差的旧衣服@%%@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%,把衣服烫一下@@@**,直播间背景灯一打就不同@@。把商标吊牌一挂#%*#,就感觉像新的一样%##*#,在直播间里面是看不出来的*#*%。

  据了解#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%##,是我国法律明文禁止的违法行为%@##。对此#%#*,相关主管部门应当加强管理#@%@%,规范交易市场和电商平台的经营行为%@。

  与此同时##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源#@%**,减污降碳#*%%,2022年*###%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**@%,首次明确要有序推动旧衣物交易**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**,市场规则不明%#,行业混乱%*@#,真假难辨@%*,因此相关标准需要尽快落地*@%%#,更好助推废旧纺织品循环利用@%@。

  尾货就是尾货*@%%%,旧货就是旧货@@#%*,两者不能混为一谈%##。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@#,把旧衣当成新衣卖***%%,不仅侵犯了消费者的知情权*@##%,还涉嫌欺诈**#@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%@*@。同时@#%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*@#。我国是纺织服装生产和消费大国@%#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##*@*,建立标准规范@%#,推动二手市场有序发展%@***,既能让旧衣物尽其用#@,也有助于绿色低碳发展%##@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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