焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*%%，有的直播间还卖尾货#@*@#。想想看#%%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*，而且还是仅有一件的“孤品”**，别人“手慢无”#@@%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@，但是**%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#@%*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间%%@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%@，收到货后@##*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@****。

　　根据刘女士的购物记录**@*，记者找到了这个直播间*#@，直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现#%#%，网上类似这样的直播间非常多*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@@#%，但都仅仅只有那么一件*#%#，因此被统称为“尾货孤品”类#%*。而且价格非常便宜***%，一般在几块钱到几十块钱不等*%%#。所以#*%%，很多人都抢着拍*##%%。然而*%%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*#，在消费者收到货后**@%@，却都傻眼了**@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%，还有人反馈买到的衣服破了洞#%，口袋里面有卫生纸%*@，还有衣服有粉底%*%@，甚至毛发等等*%@#%，各种让人匪夷所思的情况发生@#%。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%%@*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#%，对价格较低的几个目标市场进行了调查*%#，发现到处都打着“供直播间”的广告@###。那么%@，供给“尾货孤品”类直播间的货%*@#，又在哪里呢？几经辗转#@@，记者来到了一个叫“后山”的地方#*#*，看到很多衣服都在地上#%#%，现场环境脏乱差*%##%。

　　在尾货市�%##@*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��#@#*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##，但即使这样挑拣后%**%#，记者在一些摊位依然发现***@%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%*#。而在同商家沟通时@##@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@@@@，商家既警觉又忌讳@%。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%%，记者邀请了一位纺织学专家#%*%，在这些尾货市场进行了调研***@@，结果发现还真有不少**%@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%。纤维用过之后都会拉伸*#，不会恢复到原来新的样子@%%%，使用痕迹非常明显*%。

　　那么%#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@@%*，老板当场判定为旧衣服*#。

　　据了解@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%%*，再卖到这家旧衣回收厂#%。

　　那么@**%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*@#*，工人正在将回收上来的旧衣服##**，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%%，再从A货里挑拣出所谓的精品货##@。那么@%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%@@@，有很多直播间都从我们这里拿##，自己挂上吊牌%##，然后说是孤品@*@，一样一件**@，没码的#*%*。

　　记者调查发现*#，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@*%@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@%@*，而这些旧衣服里的所谓精品货###*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*，而且在各地都是供不应求%@%#。

　　然而*%%@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#**%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%。但是#%**@，消费者对此却完全不知情#%%*%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%。他们都表示*#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*#%@%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@，诚信需要以法治为前提@%，只有加大违法惩处力度@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#@。

　　近年来*%%@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@##，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%，利润丰厚**@。奔着这门生意的利润@@@%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间###@%。

　　为了进一步摸清情况@*#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*@，但厂房内外%#，大家都在刻意回避直播间有关信息@@@*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%#，才有了突破@##。原来%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%，几经交涉过后#%*@，她准备带记者去直播间看看%#*，但没走几步*##，她就后悔了%%，说不敢带外人去*#。

　　在和这位工作人员交谈中##**，记者得知*#，这家公司的直播间在外面的农田里#*%@%，隐蔽难找%@##*。几番沟通之后%*@%@，负责人同意带记者去直播间%##%，走出厂房%%@#@，七拐八拐地走了二里地后*#%@，才看见直播大棚@%%*。

　　一进门@%**，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@*@，负责人告诉记者@%%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*@#，然而记者看到%%#，这些用床单包裹起来%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@##，卫生环境脏乱差#%。更有甚者*%*，在其他直播间@#，主播直播时当场发现了虫卵*%。

　　原来##，这类直播间在售卖前%*%@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%@@%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**@，令人担忧*#%%*。目前%#@#@，消费者恰恰是在既不知情@*@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@**@。那么@%*，一边是满地脏乱差的旧衣服#%@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#**%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%@，把衣服烫一下#*#@，直播间背景灯一打就不同%*@*。把商标吊牌一挂**@*，就感觉像新的一样@#*##，在直播间里面是看不出来的@@#@。

　　据了解%###%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@%@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%#@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%，是我国法律明文禁止的违法行为#%。对此#%#%，相关主管部门应当加强管理##%%#，规范交易市场和电商平台的经营行为#@#@。

　　与此同时@#%%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%*#%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%*#。为了节约资源@%#*@，减污降碳#*，2022年%%%%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@@*，首次明确要有序推动旧衣物交易@@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@*##*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@，市场规则不明***，行业混乱@%，真假难辨@%@@%，因此相关标准需要尽快落地*##*%，更好助推废旧纺织品循环利用###。

　　尾货就是尾货#@**，旧货就是旧货*#，两者不能混为一谈@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信***@*，把旧衣当成新衣卖#**%，不仅侵犯了消费者的知情权**，还涉嫌欺诈@@@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%#。同时*%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@*#%。我国是纺织服装生产和消费大国%@%##，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%@，建立标准规范##%#，推动二手市场有序发展#@*%*，既能让旧衣物尽其用##*%#，也有助于绿色低碳发展%#*@%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)