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造假上市？ST美尚股价已跌99.9%、总部电话“是空号”
5月14日晚*%*，阿里巴巴集团公布最新财报*##，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@%@*，成为本季重要亮点%%。
财报显示*%@，截至2024年3月31日季度内%%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%%，88VIP会员数量突破3500万人*%%，同样保持双位数增长@%%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@，淘天集团实现营收932.16亿元%*，同比增长4%%%#，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*#@#，全面超市场预期*@@。
财报指出@#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#*@@，旨在提升用户体验#**#，从而提高消费者留存率**#@%，并提升购买频次”%#。基于这一战略@#@@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*%*#，加大相关领域投资力度####。
针对消费者服务体验@%，自去年12月底开始*@#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#*#*，全面优化用户体验*#。对于88VIP等会员用户%@@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@#，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@*%#@。
这在淘宝APP层面也有直观体现@@@#，不少消费者发现#*@*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*#，且面积有所缩�#%%@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%@*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%@，APP打开速度也有提升@@#@@。有业内人士分析认为*@@@，淘宝作为服务亿万用户的APP#%，牵一发而动全身@@%，能够短期内推出这么多变革#%，意味着其正在打破内部藩篱%%%@%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%*%。
在改进用户体验的同时**%*#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*%*。今年1月**，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%%@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@#，推出两大项佣金优惠政策*%，最高优惠幅度高达95%*%*#，普通商品最大优惠达50%*@@。
此外**，针对品牌商品#*%*@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@@#，持续加码“真补贴、真省钱” ##，在全网低价基础上##@#，再打7折%#@，活动吸引了超过500大牌%*@，超过2000万件货品参加@@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@#%。
值得关注的是@@**%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*##*，商家负担也进一步减轻*%%@。数据显示##，为助力商家降本增效@##，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%%#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*#%*，帮助商家降低经营成本%#，中小商家受益尤为明显%*%@。
此外@%%@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”*#@#，同样成为提升商品销售转化效率的利器##*，有内测商家GMV同比增长2.97倍##。瑞银最新报告显示#@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*#，表现优于其他传统电子商务平台@@#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*@*，新入驻商家数同比增长60%%###，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*#**，新商家同比增长率突破100%@*#**，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@***，商业吸引力持续加强@**%。