近段时间*#**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*。然而@**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#@%#，不知不觉就支付了高额费用@#@#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*%，常常拿着手机看微短剧@@@@*。“前几集都免费@#%@%，看到第十集时%%#**，屏幕上跳出了要求充值的提示*#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%@，没想到看完3集后%@*%，被提示余额不足**%*，要求继续充值%@@@。陈女士追的这部剧总共80集@*#%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*@*，一开始是充“金币”#***，后来直接开会员*%@。“看完一部剧*****，前前后后花了200多元*@*。”陈女士说%*@，她追了不少微短剧#%%#，花了不少钱@*@#@。

　　为了吸引观众付费%%#@，一些微短剧商家可谓套路满满%@。商家先在视频平台打广告%@，吸引观众跳转到小程序*%%。一开始可以免费追剧@%，到了一定集数后就需要付费观看****。而观众也并非直接充值现金#@**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*#@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@，完全由商家说了算@%#，不但费用高昂*@@，兑换规则还会被随意更改#*%%。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**，号称“时间越长越便宜”*##。但观众充值会员后##%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%*。即便成为年度会员@@@#，也只能观看这一部微短剧*%，别的新剧还是不能看@@###。

　　此外@*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*##。例如第一次充值时%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#%。因为字号太小且位置不显眼#%@%，有的观众根本没有注意#@@，在不知情的状况下被连续扣费@*%@*。

　　今年1月@*#%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%%*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@*#@，以低价噱头吸引用户%@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@@，甚至默认自动续费%#*，侵害了消费者知情权和自由选择权%#%。

　　“有关部门应该加强监管#%，出台审核的细则、标准%%#，以及信用监管制度*%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@#*，微短剧作为一种新兴文化产品#*，也应该强调行业自律#*%#，头部企业可以联合制定行业标准*%@%，进而形成行业规范%%#**，最终促进整个行业健康有序发展#%。

　　为了净化行业生态*@@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@。多个短视频平台也相继出台措施##@%@，打击违规低质微短剧#%%。

　　除了信用监管和行业自律##%@，还要重视消费者权益的保护*@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%%，消费者找不到途径退费*%@%，维权困难%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@@，发生争议时%#@@，平台要承担先行赔偿责任*%*@。”刘俊海说%#%%。

　　与此同时#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%@#。“加强治理不是限制微短剧的发展*#*@*，而是为了行业长足进步#%%%。”许泽玮建议*%@%*，制作方需要在追求效率的同时*#%@，在内容建设上下功夫@#，更加注重剧情的丰富性和深度@#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*。