焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:15:04

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**#@,有的直播间还卖尾货%*@%*。想想看#%@@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##%%@,而且还是仅有一件的“孤品”%**%%,别人“手慢无”#%@@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*#@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%**%,但是#####,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@*%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%**%*,收到货后%*%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**#。

  根据刘女士的购物记录##%,记者找到了这个直播间#%,直播间里卖着各种尾单货##。记者发现@@%*,网上类似这样的直播间非常多%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@%,但都仅仅只有那么一件#%,因此被统称为“尾货孤品”类#%%。而且价格非常便宜@*#*%,一般在几块钱到几十块钱不等@%。所以*@@%@,很多人都抢着拍**%。然而**##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%*@,在消费者收到货后#*#%,却都傻眼了@%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@@@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#%@@,还有人反馈买到的衣服破了洞#%,口袋里面有卫生纸###,还有衣服有粉底%@@#@,甚至毛发等等##,各种让人匪夷所思的情况发生##%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@#*%,发现到处都打着“供直播间”的广告*%。那么*@##*,供给“尾货孤品”类直播间的货*@%%#,又在哪里呢?几经辗转#*@@%,记者来到了一个叫“后山”的地方#%%,看到很多衣服都在地上@###@,现场环境脏乱差#%#。

  在尾货市�%**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#@,但即使这样挑拣后#%@%@,记者在一些摊位依然发现@@##*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%*@。而在同商家沟通时@%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#,商家既警觉又忌讳*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@*@#,记者邀请了一位纺织学专家@@*@,在这些尾货市场进行了调研%@#*,结果发现还真有不少@@#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@%#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@@。纤维用过之后都会拉伸*#%,不会恢复到原来新的样子#@%#*,使用痕迹非常明显%*%。

  那么%#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@,老板当场判定为旧衣服*%。

  据了解**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*@%@,再卖到这家旧衣回收厂#*。

  那么*#*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%%#,工人正在将回收上来的旧衣服%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@%@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@*。那么*@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%%,有很多直播间都从我们这里拿#%*%,自己挂上吊牌*#*,然后说是孤品*#*#,一样一件##%@%,没码的@%##%。

  记者调查发现*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里*#%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%*#@,而这些旧衣服里的所谓精品货@##%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#@%,而且在各地都是供不应求*@%##。

  然而*@##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**%#@。但是%#*@#,消费者对此却完全不知情%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@**#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##*@。他们都表示*###,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%%*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%*%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#@,诚信需要以法治为前提*@@@,只有加大违法惩处力度*@*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%@。

  近年来%#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@*%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@@@@,利润丰厚#@@#。奔着这门生意的利润***,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*#。

  为了进一步摸清情况**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%%*,但厂房内外*%#,大家都在刻意回避直播间有关信息#%*@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*,才有了突破%*@。原来#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#@#,几经交涉过后%*#*@,她准备带记者去直播间看看*#@,但没走几步%@#@@,她就后悔了%*,说不敢带外人去**。

  在和这位工作人员交谈中***,记者得知@@@,这家公司的直播间在外面的农田里*@*,隐蔽难找*@#*%。几番沟通之后%@%#,负责人同意带记者去直播间%**,走出厂房%@@#,七拐八拐地走了二里地后**,才看见直播大棚*%*%*。

  一进门**#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%*%%,负责人告诉记者#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##%,然而记者看到%**,这些用床单包裹起来%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**%,卫生环境脏乱差%@@@。更有甚者###,在其他直播间*%%*,主播直播时当场发现了虫卵#@#%。

  原来@@*@,这类直播间在售卖前#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%*%#,令人担忧%#%@#。目前#@#,消费者恰恰是在既不知情##*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*%@#。那么*###,一边是满地脏乱差的旧衣服@*##@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍##%,把衣服烫一下%@,直播间背景灯一打就不同%#。把商标吊牌一挂@##@,就感觉像新的一样@#,在直播间里面是看不出来的*%。

  据了解*%%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**%@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@#*#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%##%,是我国法律明文禁止的违法行为*%*@。对此#@,相关主管部门应当加强管理%#*%,规范交易市场和电商平台的经营行为#*。

  与此同时%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#@*。为了节约资源##@,减污降碳*%**,2022年#@#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*#%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%##@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*##@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*%,市场规则不明*%%*@,行业混乱@@@*,真假难辨%#@,因此相关标准需要尽快落地%%#%@,更好助推废旧纺织品循环利用@****。

  尾货就是尾货@#%,旧货就是旧货%*,两者不能混为一谈@%@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@*,把旧衣当成新衣卖#@*,不仅侵犯了消费者的知情权%%@%@,还涉嫌欺诈#*#@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@。同时@#@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@%%#。我国是纺织服装生产和消费大国%@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@##,建立标准规范%#**%,推动二手市场有序发展##@*@,既能让旧衣物尽其用@#%,也有助于绿色低碳发展@%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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