滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:26:19
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中新网5月13日电 近日*#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%%。12日晚#@，滴滴出行对此回应**，“平台客服未能及时处理好相关问题##%，我们对此非常惭愧@@@%，并向用户真诚致歉”*%@#@。滴滴方面称*%%@，该订单时间在2017年10月22日*@*#*，预估里程1.588km @%%，金额应为14元*@，但账单金额为1414元*###，账单是未完成状态%#*@。经核查%#%，该笔订单费用存在异常@**，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%#**。客服已再次联系乘客#%#%%，并已修改订单金额%%##*。滴滴称#%*，目前*%%@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#%#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@@*@。(中新财经)
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