下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

2024-05-09 11:59:41 no.XX Studio

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  中新网推动高质量发展·权威发布|河北:雄安新区城市雏形全面显现

  近日@@%@%,途虎养车宣布@*,旗下途虎养车工场店突破6000家#%#*%,规模位居全国第一@%,持续领跑汽后市场@@#@#。值得关注的是#@,途虎养车在下沉市场发展迅猛##%#,超五成工场店位于二线及以下城市##@。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿##,同比增长17.8%;盈利4.8亿@#@##,首次实现全年扭亏为盈****@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#*,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#@。

  下沉市场成效初显%*@,工场店超6000家全国第一**@@*,超五成位于地县市

  2016年初%%,途虎养车开始布局工场店%@#,将后市场非标服务标准化*#@*。

  自2016年1月第一家工场店开业后%%%*%,途虎养车第一个500家工场店用了28个月%###,第二个500家用了11个月**%,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#@#*%,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*%##%,实现高密度覆盖#@#。

  截至2024年4月@@@,途虎养车已在全国上线超6000家工场店@@@,覆盖中国内地所有省份#%#。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时**,有两组数据同样值得关注:

  一是#%,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%%#@,相比去年同期新增了881家**#。而且#*#%#,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市*#@,新增覆盖的县与县级市达221个*%。途虎养车的下沉策略卓有成效@%%,下沉市场已然开启加速度*#。

  二是#@,截至2023年3月31日%%%@*,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*#*。加盟商开多店的比例%#@*,反映出加盟商对途虎养车的认可@**,也表明加盟工场店可观的投资回报率#@%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%%@@#,加盟商开多店的意愿不断增加#@@#@,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*%@。

  注册用户数超1.15亿%#,途虎加速地县市“大基建”%#*,满足多样化需求

  从行动上看**,途虎抢先一步在下沉市场发力#%#@。

  而越是下沉@@##*,就越挑战服务速度和服务厚度%@。截至2023年底@%,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户##*%#,2023年累计交易用户数近2000万@*%。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%@@,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%*%@。

  途虎除了加速“大基建”@#%@,铺开仓储及配送体系*#*%@,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#@,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@#。还联手国际轮胎巨头**,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#@%,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@@*。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#**@。

  途虎养车借助数字化手段%@***,建立起透明化、标准化的商品和服务标准@%,重塑汽车后市场价值体系#%#@。每一件产品**@%#,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付#*@,每一个环节都有产品验证和产品追溯**%,整个链条公开透明可追责@@@,解决用户担心购买假货的困扰#%%。

  同时**,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%*##,收获差评的工场店或面临停单处罚%%*。这种做法@#,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#@*,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�%##%#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%%@@#,也有利于标准化的建立@*@@@。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心###*,途虎养车探索“部件+保障”模式%#@*,提供“轮胎金牌质保”等服务*%@%。不断升级售后保障服务@*%@,有利于用户“信任”的增加@#*%%。汽车后市场链条很长@*,用户习惯了“换轮胎上途虎”后@##%,基于信任@*#*%,就会把消费面扩大%#*,去购买维修、保养、清洁、美容等服务@@。

  反映在业绩上*%,途虎养车汽车保养板块增幅巨大%#,2023年实现49.3亿元营收@%,同比增速达到22.5%%%%*。

  超90%加盟工场店为盈利门店#@@%,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质*%%%,是规模和周转#*#@@。落实到具体的指标%%,是开店数量与单店效率@*。归根结底是让门店能赚钱@*@@。

  数据显示#@%%,2023年12月#*@%,超过90%的加盟工场店为盈利门店*###%。真正挣到钱%%**,让途虎养车加盟商的开店意愿高@@,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#%#%#。

  为了保障工场店的盈利性#*##,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*#**%。

  在能力支撑层面*#,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%%@@*,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#%#*@。

  在政策扶持层面@*##*,途虎养车采用的是利润分成模式%@。有别于其他分成模式%#,这一模式的显著特点是*@,加盟商实现盈利后@#,途虎养车才会和加盟商分成@%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%*@%@。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%#,从供应链直接到门店的一站式服务%@@%。如今8年时间过去#*,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%**,再迎新起点%*@@。

【编辑:张子怡】

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