滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:47:23
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中新网中新网原创微纪录片节目《微视界》
中新网5月13日电 近日%@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%。12日晚*#，滴滴出行对此回应@#%@*，“平台客服未能及时处理好相关问题@%@，我们对此非常惭愧@##，并向用户真诚致歉”@@*%#。滴滴方面称#**%，该订单时间在2017年10月22日@%，预估里程1.588km #*，金额应为14元**#，但账单金额为1414元*#*%%，账单是未完成状态##@#@。经核查%*，该笔订单费用存在异常#*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%*%%*。客服已再次联系乘客@*%，并已修改订单金额@@@#%。滴滴称@%，目前##@*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#%@。(中新财经)
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