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物流活跃度增强4月中国物流业景气指数为52.4%
5月13日**%**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*#%#*。经测算@#，2024年4月中国快递发展指数为416#%@#，同比提升16.7%*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@**#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%#%%@，发展趋势指数为67.7%##@%。4月#%，行业市场规模稳步增长%#%%#，服务质效不断提升@#，发展能力有所增强%%#，运行态势整体向好##@*。
4月*%，快递发展规模指数为494.2#%*，同比提升27.7%%%@。从分项指标看**%%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%*@*。截至4月29日##%#，今年全国快递业务量已达500亿件@%，比2023年提前32天@%*。
4月@%，快递服务质量指数为648.8%##，同比提升15.5%@@#@。从分项指标来看@%，快递服务公众满意度预计为83.8分%#@#，同比提高1.9分%*%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%*@#，同比提高2.9个百分点#*。
一是末端服务优化完善#@@@#。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@#%*，实现“一刻钟上门”的高效服务@%*#。入驻昆明长水机�***@#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%%@，将寄递服务与文化创意相结合#@**@，满足游客个性化的需求#@。
二是智能服务深化发展@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%*，降低末端派送压力与人力成本#*#%。在北上广等一线城市%#@@%，推出“无人仓配服务”%**@%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*%*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*。
三是特色服务提质升级*@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*%*，优化“产地仓+销地仓”服务模式#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@#%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#@%。通过产地直发模式@*#，保障春茶上行%#@@*。
4月*@*，快递发展能力指数为221@#@，同比提升3.5%*##。行业蓄力增强基础能力**#%，提升跨境服务水平@%%*。
一是设施网络持续完善*%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*#%，干线转运网络逐步完善@##@@，分拣效率进一步提高@@%%。
二是运输方式创新发展%#%#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@#%*%，提升陆路运输效能##@#。积极拓展低空经济应用场景%*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#%*，“低空物流”服务网络加速布局*#**。
三是跨境能力日益增强@*@@*。快递企业发挥境外本地服务优势@%，力拓国际会展领域@#%*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@#*，跨境服务场景不断丰富@%@@@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#*@#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*。
4月@*，发展趋势指数为67.7%*%@。快递企业持续挖掘市场增量@%，着力改善服务质量%@@*%，积极拓展发展空间%#，行业发展充满活力@%**。预计5月**#，行业仍将保持合理增速**，持续向好发展@**@。
(总台央视记者 唐颖)