中新网5月13日电 近日%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%%#*。12日晚*%*，滴滴出行对此回应*%%@，“平台客服未能及时处理好相关问题@*@@#，我们对此非常惭愧%*，并向用户真诚致歉”@%#*#。滴滴方面称%*#，该订单时间在2017年10月22日*#**，预估里程1.588km %#，金额应为14元%*#，但账单金额为1414元@#，账单是未完成状态**。经核查#**，该笔订单费用存在异常##@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@*%*。客服已再次联系乘客@*%%，并已修改订单金额%@*@。滴滴称%*，目前#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*。(中新财经)