滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:16:28
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中新网5月13日电 近日#*@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”***%@。12日晚##%#%，滴滴出行对此回应@@#，“平台客服未能及时处理好相关问题@@%%，我们对此非常惭愧@#%，并向用户真诚致歉”@*。滴滴方面称@#@，该订单时间在2017年10月22日*%@@#，预估里程1.588km **@，金额应为14元*@*，但账单金额为1414元#*@@，账单是未完成状态%*。经核查#*%%#，该笔订单费用存在异常@%##*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%@。客服已再次联系乘客@*，并已修改订单金额@%#%#。滴滴称**#，目前%@@@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@。(中新财经)
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