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上海采取“减少流动+核酸筛查”策略尽快实现社会面动态清零
5月13日#@%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@@##@。经测算@%#，2024年4月中国快递发展指数为416@@*%*，同比提升16.7%##*%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@#@@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#@，发展趋势指数为67.7%%。4月*@*#%，行业市场规模稳步增长##%，服务质效不断提升@@@#%，发展能力有所增强@@，运行态势整体向好%#@%。
4月**，快递发展规模指数为494.2@%%#，同比提升27.7%*#@%。从分项指标看@@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**%*%。截至4月29日#*，今年全国快递业务量已达500亿件%#%@，比2023年提前32天%#**。
4月@@，快递服务质量指数为648.8#%，同比提升15.5%@@%*#。从分项指标来看*%%@@，快递服务公众满意度预计为83.8分#@#*，同比提高1.9分#*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@#，同比提高2.9个百分点%*。
一是末端服务优化完善@#@。快递企业嵌入社区打造便民服务站**，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%#@@@，实现“一刻钟上门”的高效服务#@。入驻昆明长水机�##*#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�##%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*#%，将寄递服务与文化创意相结合%@，满足游客个性化的需求%%@。
二是智能服务深化发展*@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案**%@@，降低末端派送压力与人力成本@#。在北上广等一线城市*%#，推出“无人仓配服务”%#%#%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@%@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%@。
三是特色服务提质升级@@@@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%##%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@#*#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%#%*#。通过产地直发模式#%，保障春茶上行**@#%。
4月##，快递发展能力指数为221@**，同比提升3.5%@#*。行业蓄力增强基础能力*%，提升跨境服务水平@@@*%。
一是设施网络持续完善#%#*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营##%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*#%，干线转运网络逐步完善#@，分拣效率进一步提高%*。
二是运输方式创新发展#%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#@@@，提升陆路运输效能*#@#。积极拓展低空经济应用场景#@%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@*，“低空物流”服务网络加速布局%%@。
三是跨境能力日益增强@*#@。快递企业发挥境外本地服务优势**%，力拓国际会展领域#%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%%%，跨境服务场景不断丰富#%%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%#**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%。
4月**%%#，发展趋势指数为67.7#*@。快递企业持续挖掘市场增量##，着力改善服务质量%*@@，积极拓展发展空间***#，行业发展充满活力*#@%。预计5月#%，行业仍将保持合理增速**，持续向好发展%#。
(总台央视记者 唐颖)