今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:01:26
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5月13日#%@*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%#。经测算*###%，2024年4月中国快递发展指数为416@*@#，同比提升16.7%**@#*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*%#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%###@@，发展趋势指数为67.7*%#@。4月%@*#，行业市场规模稳步增长%@@%，服务质效不断提升#*#%@，发展能力有所增强@@%#*，运行态势整体向好@%@*%。
4月*%%*#，快递发展规模指数为494.2*%@@@，同比提升27.7%***。从分项指标看%@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%@%*。截至4月29日*%@@#，今年全国快递业务量已达500亿件*@#，比2023年提前32天##%@。
4月@*@##，快递服务质量指数为648.8#*%，同比提升15.5%@*。从分项指标来看#@#*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%%#%，同比提高1.9分%%@*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@#@，同比提高2.9个百分点%*。
一是末端服务优化完善@@%。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%，实现“一刻钟上门”的高效服务##%。入驻昆明长水机�%*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#@@#，将寄递服务与文化创意相结合#%@%#，满足游客个性化的需求#@%%。
二是智能服务深化发展@#*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%%，降低末端派送压力与人力成本%##。在北上广等一线城市%%，推出“无人仓配服务”*%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@%#%%。
三是特色服务提质升级*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式*#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓***，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#@@。通过产地直发模式*#@*，保障春茶上行*#@%#。
4月%*，快递发展能力指数为221@@#%@，同比提升3.5%%*。行业蓄力增强基础能力%%，提升跨境服务水平##@%。
一是设施网络持续完善#@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#%*，干线转运网络逐步完善#@#，分拣效率进一步提高%@。
二是运输方式创新发展@@%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@@@，提升陆路运输效能*#%#。积极拓展低空经济应用场景#*%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路###%*，“低空物流”服务网络加速布局%#@%。
三是跨境能力日益增强%##@@。快递企业发挥境外本地服务优势#@，力拓国际会展领域@%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*#，跨境服务场景不断丰富%**。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@*%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@*@@%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道**@#%。
4月%***，发展趋势指数为67.7%%*%。快递企业持续挖掘市场增量%%%@，着力改善服务质量#@@%，积极拓展发展空间#%，行业发展充满活力###。预计5月##*，行业仍将保持合理增速##**，持续向好发展#@。
(总台央视记者 唐颖)
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