近段时间###*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#**@*。然而**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@###。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%，不知不觉就支付了高额费用%*%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*##，常常拿着手机看微短剧#*@%。“前几集都免费@%#@，看到第十集时@###，屏幕上跳出了要求充值的提示%*%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧###%%，没想到看完3集后%#@%%，被提示余额不足@%%#，要求继续充值#*#。陈女士追的这部剧总共80集#@%#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#，一开始是充“金币”%%#*%，后来直接开会员*%%%%。“看完一部剧##@@，前前后后花了200多元*%*##。”陈女士说#%%%，她追了不少微短剧*%@@*，花了不少钱#%#*。

　　为了吸引观众付费#@*#，一些微短剧商家可谓套路满满@@*#*。商家先在视频平台打广告#%，吸引观众跳转到小程序**@。一开始可以免费追剧@#，到了一定集数后就需要付费观看@#。而观众也并非直接充值现金#%@#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@*##。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%@，完全由商家说了算%*，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改@@*@。

　　为了诱导观众付费*@*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@，号称“时间越长越便宜”%%#。但观众充值会员后#@@%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*##*。即便成为年度会员@%@*，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看@*#。

　　此外#*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@*。例如第一次充值时##%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@@#*。因为字号太小且位置不显眼%#@#，有的观众根本没有注意@%%，在不知情的状况下被连续扣费*%。

　　今年1月%@%@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#*%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*#*，以低价噱头吸引用户*%*%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#%@，甚至默认自动续费*@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%@#。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准@@*#*，以及信用监管制度#%%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’***##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*#，微短剧作为一种新兴文化产品#@#，也应该强调行业自律@#%，头部企业可以联合制定行业标准##，进而形成行业规范#@#，最终促进整个行业健康有序发展@*%。

　　为了净化行业生态%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%**@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%%#。多个短视频平台也相继出台措施%#，打击违规低质微短剧%@。

　　除了信用监管和行业自律@*@@，还要重视消费者权益的保护@%@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#*@，消费者找不到途径退费##，维权困难#**%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#@*，发生争议时%**，平台要承担先行赔偿责任*#%。”刘俊海说@%@*。

　　与此同时%@*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@*#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展%@@，而是为了行业长足进步@###。”许泽玮建议%@@*，制作方需要在追求效率的同时#%@，在内容建设上下功夫@%#%%，更加注重剧情的丰富性和深度%%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**。