滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:51:57
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中新网应急管理部发布“五一”假期安全提示
中新网5月13日电 近日@*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%。12日晚*@，滴滴出行对此回应#**##，“平台客服未能及时处理好相关问题@#%#，我们对此非常惭愧@%@，并向用户真诚致歉”%%%*。滴滴方面称#*%#，该订单时间在2017年10月22日**%，预估里程1.588km @#@#，金额应为14元@@，但账单金额为1414元%@@，账单是未完成状态%*%。经核查#%@，该笔订单费用存在异常%@#%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@**。客服已再次联系乘客@*，并已修改订单金额%@@%%。滴滴称%@%*，目前*##@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@##。(中新财经)
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